Hoe weet ik wie mijn contactloze bankkaart heeft gebruikt?

Het gebruik van contactloze bankkaarten wordt tegenwoordig steeds gebruikelijker. Er bestaat echter een potentieel risico op fraude en ongeoorloofd gebruik van deze kaarten. Als u denkt dat iemand uw contactloze bankkaart zonder uw toestemming heeft gebruikt, kunt u hier enkele stappen ondernemen om te bepalen wie verantwoordelijk is:

Controleer recente transacties

Het eerste dat u moet doen, is uw bankafschriften controleren of uw online account bekijken om transacties te identificeren die met uw contactloze bankkaart zijn gedaan. Zoek naar verdachte of onbekende transacties, vooral transacties die zijn uitgevoerd op locaties die u niet heeft bezocht. Noteer de data, bedragen en locaties van deze transacties.

Neem contact op met uw bank

Zodra u verdachte transacties constateert, neemt u onmiddellijk contact op met uw bank om deze ongeoorloofde activiteiten te melden. De meeste banken hebben 24-uurs fraudehotlines. Geef hen alle informatie die u heeft over verdachte transacties en volg hun aanbevelingen om het probleem op te lossen.

Blokkeer uw kaart

In de meeste gevallen zal uw bank u adviseren uw contactloze bankpas te blokkeren om verder frauduleus gebruik te voorkomen. Volg hun instructies om het blok uit te voeren. Dan krijgt u meestal een nieuwe kaart met een nieuw nummer.

Aangeven bij de politie

Naast dat u contact opneemt met uw bank, verdient het ook aanbeveling om frauduleus gebruik van uw contactloze bankpas bij de politie te melden. U kunt informatie delen die u over verdachte transacties heeft verzameld, waardoor autoriteiten frauduleuze activiteiten kunnen onderzoeken.

Regelmatige controle van uw rekeningen

Om toekomstig ongeautoriseerd gebruik van uw contactloze bankpas te voorkomen, is het belangrijk om regelmatig uw bankafschriften en online rekeningen te controleren. Meld verdachte activiteiten onmiddellijk bij uw bank.

Persoonlijke bescherming

Naast bovengenoemde maatregelen is het ook verstandig om voorzorgsmaatregelen te nemen om uw contactloze bankpas te beschermen. Hier zijn een paar tips:

Bewaar uw kaart altijd goed en laat deze niet in het zicht van anderen achter.
Deel nooit uw kaartgegevens met onbetrouwbare mensen.
Controleer uw bankafschriften regelmatig op verdachte activiteiten.
Schakel transactiemeldingen op uw bankrekening in, zodat u op de hoogte wordt gesteld van ongebruikelijke activiteiten.
Maak gebruik van veilige betaalsystemen zoals Samsung Pay of Apple Pay, die een extra beveiligingslaag bieden.

Het is belangrijk te benadrukken dat deze maatregelen ongeoorloofd gebruik van uw contactloze bankkaart kunnen helpen voorkomen, maar geen volledige bescherming garanderen. Neem bij fraude snel contact op met uw bank om de nodige maatregelen te nemen.

Bronnen:

“Hoe bankfraude te voorkomen” – Banque de France, geraadpleegd op 1 juli 2023
“Tips om uw contactloze kaart te beschermen” – Crédit Agricole, geraadpleegd op 1 juli 2023
“Bescherming tegen bankfraude” – Ministerie van Binnenlandse Zaken, geraadpleegd op 1 juli 2023