CV Hooks Travel Teleadvisor – Meest gevraagde vaardigheden: kennis van de geografie van het toerisme en de organisatie en werking van transportmiddelen om de klant tevreden te stellen. Met andere woorden: de reistelefoonadviseur moet de verkooptechnieken voor reizen beheersen, maar ook de regelgeving voor het personenvervoer.
CV-slogans voor reisadviseurs
Voorbeeld van een cv-titel van een reistelefoonadviseur: REISADVISEUR OP AFSTAND
Contacteer 1 telefonische adviseur:
“Geïnteresseerd in reizen en vloeiend Engels, zou ik mezelf graag willen onderdompelen in de sfeer van toerisme in een bureau of callcenter. Ik ben dynamisch en zal een aanwinst zijn voor uw bedrijf. »
Voorbeeld van een cv-titel van een reistelefoonadviseur: REISADVISEUR OP AFSTAND
Hook 2 reisadviseur:
“Ik beschik over de essentiële vaardigheden en kwaliteiten: gevoel voor luisteren en klantcontact, geduld en reactievermogen, overtuigingskracht en gevoel voor organisatie en opvolging. »
Voorbeeld van een cv-titel van een reistelefoonadviseur: REISADVISEUR OP AFSTAND
Hook 3 reisadviseur:
“Bewezen ervaring op het gebied van horeca en verkoop. Glimlachend, dynamisch en gemotiveerd integreerde ik me snel in het collectieve project. »
Voorbeeldtitel van cv voor reis-televisor: REISADVISEUR
Hook 4 reisadviseur:
“Door mijn jarenlange ervaring als reisagent en verkoper heb ik vaardigheden verworven zoals luisteren naar klanten, verwelkomen en advies geven om zo goed mogelijk aan hun behoeften te voldoen. »
Voorbeeld van CV-titel voor reisadviseur/telefoonadviseur: REISADVISEUR
Hook 5 reisadviseur:
“Ik heb een kwaliteitsopleiding en professionele ervaring als telefonisch adviseur en in de toeristische sector. Ik ben comfortabel aan de telefoon, heb kennis van de geografie van het toerisme, ben gemotiveerd en weet hoe ik stress moet integreren en beheersen. »
Voorbeeld van een CV van een reisadviseur
Ik ben houder van een BTS in verkoop en productie van toerisme en beheers zowel de Amadeus GDS als de BtoB-sites. Dynamisch en gemakkelijk aanpasbaar, ik kan in teamverband of zelfstandig werken.
PROFESSIONELE ERVARINGEN
-
Sinds 11/2014Laboratoriumsecretaris – Universiteit Aix Marseille, Faculteit Geneeskunde-Gebruikelijke secretariële werkzaamheden (receptie, afspraken, post, opvolging van leveringen) -Beheer van bestellingen voor verbruiksartikelen en apparatuur, evenals de opvolging ervan -Beheer van agenda's en verlof -Financiële rapporten -Reis- en vergaderbeheer -…
-
Sinds 04/2014Kantoormedewerker – ADMRFysieke en telefonische ontvangst Administratieve verwerking van dossiers / Archivering Informatieoverdracht tussen sectoren Versturen/ontvangen van brieven Afspraken maken Gebruik van planningssoftware
-
Sinds 07/2013Multifunctionele kassier en receptioniste – SODISAPTKassa, after-sales service, rekken, klantenontvangst, conflictbeheer.
-
11 / 2012 - 12 / 2012Reisagent in opleiding – Haute-Provence VoyagesHet assisteren van de reisagent waren mijn werkzaamheden: reserveringen voor lucht- en spoorvervoer via Amadeus, hotelreserveringen via BtoB-sites, organisatie van het verkooppunt, fysieke en telefonische ontvangst van klanten.
-
05 / 2012 - 06 / 2012Grondafhandelaar in opleiding – Luchthaven Nîmes-GaronsHet ontvangen van passagiers, het controleren van instapkaarten en identiteitspapieren, het assisteren van gehandicapten bij het bereiken van het vliegtuig/de aankomsthal, het afnemen van een tevredenheidsonderzoek.
-
10 / 2011 - 02 / 2012Schoolreisontwerper in opleiding – ScoltoursDiverse reserveringen voor groepen (vervoer, accommodatie, activiteiten), uitvoering van programma's, opstellen van reisdagboeken, telefonische ontvangst van klanten, organisatie van reizen in Frankrijk en Spanje.
TRAINING
-
2013BTS Toeristische verkoop en productie – Bac+2 of gelijkwaardig -toerisme -optie: multimedia (maken van een website met behulp van het JOOMLA!) CMS
-
2010Baccalaureaat in economie en sociale wetenschappen - Baccalaureaat of gelijkwaardig - Economie-opties: *versterkt Spaans *sport (atletiek en volleybal)
-
2007College certificaat – BEPC of 3e voltooid - Geen domein -
TALEN
-
EngelsBon
-
SpaansCorrect
-
B – Licht voertuig
Vaardigheden als reisadviseur: niet-uitputtend
- Organisatie en exploitatie van vervoerswijzen
- Kenmerken van toeristische producten
- Toeristische geografie
- Principes van klantrelaties
- Regulering van het personenvervoer
- Regelgeving voor luchtvervoer
- Conflictpreventie- en managementtechnieken
- Reserveringssoftware
- Verkooptechnieken
- Regulering van het goederenvervoer
- Touroperator (touroperator)
- Reisbureau
- Handel/massadistributie