CV-hanger en CV-leveringsmanager en vaardigheden

CV-hanger en CV-leveringsmanager en vaardigheden

Voorbeeld 3: Hook voor CV en CV Delivery Manager


SERVICE LEVERING MANAGER / KLANTENSERVICE MANAGER

Projectmanagement, commerciële onderhandelingen en prijsstelling, kostenreductie, personeelsmanagement en IRP, reorganisatie van diensten, contractmonitoring (klanten en dienstverleners), P&L, activiteitenmanagement, meting en controle van operaties

 

PROFESSIONELE ERVARINGEN

  • 08/20xx – 04/20xx
    Toeristisch project in Hoog-Corsica – Zelfstandige
    Volledige en gedetailleerde studie voor een toeristisch project op Corsica met een medewerker. Schrijven van een businessplan, contact met financiële organisaties, de accountant, regionale dienstverleners en territoriale overheden.
  • 11/20xx – 06/20xx
    Manager bezorgdiensten – TGCS (Fresnes 94)
    Beheer van Frontoffice Hardware, beheer van klanttevredenheid, SLA's en bezorgers (Stuurgroepen, financiële onderhandelingen). Ruim 15000 klantoproepen/An.Management helpdesk en projectmanagers.
  • 10/20xx – 11/20xx
    Delivery Services Manager – IBM (Noisy le Grand 93)
    Beheer van Frontoffice Hardware, beheer van klanttevredenheid, SLA's en bezorgers (Stuurgroepen, financiële onderhandelingen). Ruim 15000 klantoproepen/An.Management helpdesk en projectmanagers.
  • 05/200x – 10/20xx
    Manager Services en Onderhoud – MONTICS SAS (Nanterre 92)
    Dochteronderneming Business Unit Manager en Maintenance en Front Office Technician Manager Ontwikkeling van jaargesprekken, vaardigheidsmanagement en opleidingsmonitoring
  • 11/200x – 05/200x
    Business Unit Manager – FEDERALE INFORMATIQUE (Villeurbanne 69)
    ? Manager van de FEDERALE IT-entiteit/afdeling. Aansturing van teams (technisch, administratief) en algemeen management van de entiteit (Inkoop, Voorraden, Klantencontracten) / team van 17 personen. 300 euro bespaard in 18 maanden.
  • 10/19xx – 11/20xx
    Beheerder informatiesystemen – GPV Group (Annonay 07)
    Verantwoordelijk voor DEC (cluster) en Telecom (CISCO router) systemen, Installaties / updaten van productie-eenheden (Frankrijk, Engeland, Italië, Roemenië, Hongarije) en agentschappen op het vasteland van Frankrijk (45 verspreid over het land), personeelsbeheer
  • 09/19xx – 10/19xx
    IT-manager – CERALEP (Saint_vallier 26)
    Volledige ondersteuning voor service, hardwareaankoop, ontwikkelingen.

TRAINING

  • 200x
    Managementtraining (situationeel leiderschap) – Bac+3, Bac+4 of gelijkwaardig - Menselijke hulpbronnen -
  • 19xx
    BTS-COMPUTERONTWIKKELING – Bac+2 of gelijkwaardig -gegevensverwerking -
  • 19xx
    BAC D – Baccalaureaat of gelijkwaardig - Algemene cultuur -

VAARDIGHEDEN

Management, personeelsmanagement en IRP
Expert
Commerciële onderhandelingen en contractprijzen
Expert
reorganisatie van de dienstverlening en verlaging van de kosten
Expert
Contractmonitoring en stuurgroepen
Expert
oprichting van P&L
vergevorderd
Meting en controle van operaties
Expert
beheer van activiteiten (inkoop, voorraden, verkoop)
Expert

TALEN

  • Engels
    Bon
    Operationeel Engels, Wallstreet Institute
  • Frans
    Stroom
SPECIFIEKE VERGUNNINGEN
  • B – Licht voertuig

Over de auteur

Ik ben een webondernemer. Webmaster en website-editor, ik ben gespecialiseerd in informatiezoektechnieken op internet met als doel informatie veel toegankelijker te maken voor internetgebruikers. Hoewel alles in het werk is gesteld om de juistheid van de informatie op deze site te garanderen, kunnen wij geen garanties bieden of aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten. Als u een fout op deze site opmerkt, zouden we het op prijs stellen als u ons hiervan op de hoogte stelt via de contactpersoon: jmandii{}yahoo.fr (vervang {} door @) en we zullen proberen deze zo snel mogelijk te corrigeren. Dankjewel