Voorbeeld 3: Hook voor CV en CV Delivery Manager
Projectmanagement, commerciële onderhandelingen en prijsstelling, kostenreductie, personeelsmanagement en IRP, reorganisatie van diensten, contractmonitoring (klanten en dienstverleners), P&L, activiteitenmanagement, meting en controle van operaties
PROFESSIONELE ERVARINGEN
-
08/20xx – 04/20xxToeristisch project in Hoog-Corsica – ZelfstandigeVolledige en gedetailleerde studie voor een toeristisch project op Corsica met een medewerker. Schrijven van een businessplan, contact met financiële organisaties, de accountant, regionale dienstverleners en territoriale overheden.
-
11/20xx – 06/20xxManager bezorgdiensten – TGCS (Fresnes 94)Beheer van Frontoffice Hardware, beheer van klanttevredenheid, SLA's en bezorgers (Stuurgroepen, financiële onderhandelingen). Ruim 15000 klantoproepen/An.Management helpdesk en projectmanagers.
-
10/20xx – 11/20xxDelivery Services Manager – IBM (Noisy le Grand 93)Beheer van Frontoffice Hardware, beheer van klanttevredenheid, SLA's en bezorgers (Stuurgroepen, financiële onderhandelingen). Ruim 15000 klantoproepen/An.Management helpdesk en projectmanagers.
-
05/200x – 10/20xxManager Services en Onderhoud – MONTICS SAS (Nanterre 92)Dochteronderneming Business Unit Manager en Maintenance en Front Office Technician Manager Ontwikkeling van jaargesprekken, vaardigheidsmanagement en opleidingsmonitoring
-
11/200x – 05/200xBusiness Unit Manager – FEDERALE INFORMATIQUE (Villeurbanne 69)? Manager van de FEDERALE IT-entiteit/afdeling. Aansturing van teams (technisch, administratief) en algemeen management van de entiteit (Inkoop, Voorraden, Klantencontracten) / team van 17 personen. 300 euro bespaard in 18 maanden.
-
10/19xx – 11/20xxBeheerder informatiesystemen – GPV Group (Annonay 07)Verantwoordelijk voor DEC (cluster) en Telecom (CISCO router) systemen, Installaties / updaten van productie-eenheden (Frankrijk, Engeland, Italië, Roemenië, Hongarije) en agentschappen op het vasteland van Frankrijk (45 verspreid over het land), personeelsbeheer
-
09/19xx – 10/19xxIT-manager – CERALEP (Saint_vallier 26)Volledige ondersteuning voor service, hardwareaankoop, ontwikkelingen.
TRAINING
-
200xManagementtraining (situationeel leiderschap) – Bac+3, Bac+4 of gelijkwaardig - Menselijke hulpbronnen -
-
19xxBTS-COMPUTERONTWIKKELING – Bac+2 of gelijkwaardig -gegevensverwerking -
-
19xxBAC D – Baccalaureaat of gelijkwaardig - Algemene cultuur -
VAARDIGHEDEN
TALEN
-
EngelsBonOperationeel Engels, Wallstreet Institute
-
FransStroom
-
B – Licht voertuig