훈련도 없고 졸업장도 없나요? 프랑스에서 원격 고객 자문가가 되는 방법은 무엇입니까?
업무 설명서
원격 고객 상담사는 전화, 온라인 채팅, 이메일 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 고객에게 조언을 제공하는 역할을 담당합니다. 원격 고객 상담사는 적극적으로 경청하고 분석력이 뛰어나며 고객에 대한 공감 능력이 뛰어난 것이 중요합니다.
졸업장이나 훈련 없이 직업에 접근할 수 있는 조건
졸업장이나 사전 교육 없이도 원격으로 고객 상담사 직업에 접근할 수 있습니다. 그러나 지원자는 탁월한 경청 및 의사소통 기술, 뛰어난 적응력, 스트레스에 대한 저항력, 고객 관계 전문직에 대한 강한 취향을 갖추어야 합니다.
VAE
원격 고객 자문 직업에 접근하려면 획득 경험 검증(VAE)을 완료하는 것이 가능합니다. VAE를 통해 귀하의 전문적 경험을 졸업장이나 자격증으로 전환할 수 있습니다. 이를 위해서는 원격 고객 자문가로서 상당한 전문적 경험이 있어야 합니다.
평균 급여
프랑스의 원격 고객 자문가의 평균 급여는 연간 총액 약 25~000유로입니다. 이 급여는 회사, 경력, 직위가 위치한 도시에 따라 달라질 수 있습니다.
졸업장 없이 이 직업을 수행하려면 어떤 조건을 존중해야 합니까? 훈련도 없이?
교육에 대한 액세스 조건
졸업장이나 사전 교육 없이도 원격으로 고객 상담사 직업에 접근할 수 있지만, 고객 관계에 대한 기술적 능력을 습득할 수 있는 BTS Bank, Customer Advisor와 같은 교육 과정을 따르는 것이 좋습니다.
각 교육 또는 수료증에 접근하기 위한 전제 조건과 완전하고 자세한 정보
BTS Banking, Customer Advisor에 액세스하려면 학사 학위 또는 이와 동등한 자격이 있어야 합니다. 이 훈련은 XNUMX년 동안 진행되며 직장 학습 방식이나 교육 기관에서 받을 수 있습니다. 이 프로그램에는 경제, 법률, 은행업, 마케팅, 커뮤니케이션 및 고객 관계 수업이 포함됩니다.
VAE를 할 수 있나요? 그렇다면 어떻게?
Customer Advisor인 BTS Bank에 접속하려면 VAE(획득 경험 검증)를 완료해야 합니다. 이를 위해서는 고객 관계 분야에서 상당한 전문적 경험이 있어야 합니다. VAE에 따라야 할 절차에 대한 추가 정보를 얻으려면 평생 교육 센터에 문의하는 것이 좋습니다.
평균 급여
프랑스의 원격 고객 자문가의 평균 급여는 연간 총액 약 25~000유로입니다. 이 급여는 회사, 경력, 직위가 위치한 도시에 따라 달라질 수 있습니다.
