호스트 및 계산원 기술 및 예시 목록

금전 등록기 호스트와 여주인은 금전 등록기를 운영합니다. 전부는 아니지만 대부분은 소매업에 종사합니다. 소규모 매장에서는 다른 업무와 관계없이 모든 직원이 계산대에서 도움을 줄 수 있습니다. 대규모 기업에서는 전체 팀이 주로 계산원/호스테스로만 일하기 때문에 일반적으로 이 문제가 발생하지 않습니다. 계산원이라는 직위는 더 권위 있는 자리로 가는 디딤돌로 여겨지는 경우가 많지만 직업 계산원도 있습니다.

실제로 계산원은 일반적으로 고객이 출구에서 보는 마지막 직원입니다. 그녀의 임무는 종종 현금 관리를 넘어 고객 서비스 및 보안까지 포함합니다.

평가절하되는 경우가 많은 계산대 직원은 많은 소매점의 주요 자산이므로 매우 유능한 직원이어야 합니다.

스킬리스트 사용법

계산원의 임무는 매장마다 다소 다릅니다. 대부분의 출납원 직위는 기본 직위이기 때문입니다. 일반적으로 사내 교육이 포함됩니다. 그렇게 하면 지원할 때 집중적인 기술이 많이 필요하지 않습니다. 그러나 귀하가 이미 필요한 많은 기술을 보유하고 있음을 입증할 수 있으면 다른 자격을 갖춘 지원자보다 앞서 나갈 수 있습니다.

기부 준비 구체적인 예각 기술을 어떻게 구현하는지에 따라 당신이 가지고 있다고 말하는 것입니다. 채용 제안을 신청할 때, 고용주가 원하는 것이 무엇인지 완전히 이해할 수 있도록 항상 직무 설명을 주의 깊게 읽으십시오.

기본 회계
금전 등록기는 자동으로 구매 금액을 조정하고 차액을 계산하지만 그 정확성은 사용자가 입력하는 숫자만큼만 정확합니다. 잘못된 변경 사항이나 잘못된 바코드가 있는 품목으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 불일치가 너무 크거나 빈번하면 직장을 잃게 됩니다. 실제로 절도죄로 기소될 수도 있습니다. 수학이 간단한 것은 사실이지만, 다른 작업을 하면서 머릿속으로 빠르게 계산하는 것은 그렇지 않습니다.

• 회계 기술

기본적인 컴퓨터 지식
현대 금전 등록기는 컴퓨터입니다. 고용주는 매장에서 특정 모델을 사용하도록 교육할 것이지만, 컴퓨터 작동 방식에 이미 익숙하다면 이 교육이 더 쉬울 것입니다.

• 컴퓨터 기술

제품에 대한 친숙도
라벨이 벗겨진 경우 품목을 식별하고 메모리에서 제품 코드를 입력하거나 다른 사람이 올바른 바코드를 신속하게 가져오도록 할 수 있어야 합니다.

고객 서비스
마지막 얼굴이자 때로는 고객이 보는 유일한 얼굴로서 질문에 답하고, 매장 정책을 설명하고, 줄을 서서 기다리거나 기타 문제로 인해 짜증이 난 고객을 대하는 동시에 친절하고 우호적인 태도를 유지해야 합니다. 전문적인. 더 심각한 문제의 경우 관리자나 고객 서비스 담당자에게 도움을 요청해야 할 수도 있습니다.

• 고객 서비스 기술

시간 엄수
항상 정시에 도착하세요. 모든 계산원은 자신의 자리에 정시에 도착하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다.

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• 스킬 목록 예시
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