스킬 1: 원단과 소재에 대한 지식
해결해야 할 전문 사례 시나리오:
고객이 특별한 이벤트를 위해 실크 드레스를 요청했지만 사용하려는 실크의 품질을 확신하지 못했습니다. 따라서 운영자는 고객에게 다양한 유형의 실크에 대해 조언하고 고객의 필요와 예산에 따라 최상의 품질을 추천해야 합니다.
문제를 해결하는 데 필요한 도구 및 자료:
- 다양한 종류의 실크 샘플
- 실크 제품 카탈로그
- 실크의 품질에 대한 추가 정보를 검색하기 위한 컴퓨터입니다.
문제 해결을 위한 작업 절차:
- 고객에게 다양한 유형의 실크와 그 특성(품질, 비용, 질감)을 제시합니다.
- 고객이 수요와 예산에 따라 최고의 품질을 선택할 수 있도록 도와주세요.
- 실크의 품질을 보존하기 위해 실크를 관리하는 방법을 설명하십시오.
- 실크에 관한 모든 고객 질문에 답변을 제공합니다.
스킬 2: 제조 장비의 숙달
해결해야 할 전문 사례 시나리오:
제조 장비(재봉 또는 자수 기계)가 고장나면 작업자는 문제를 진단하고 수리하여 생산에 영향을 미치지 않도록 해야 합니다.
문제를 해결하는 데 필요한 도구 및 자료:
- 결함이 있는 기계를 위한 수리 키트
- 기계 작동 및 수리 매뉴얼
- 드라이버, 펜치 등 기본 도구
문제 해결을 위한 작업 절차:
- 사용 설명서와 수리 키트를 사용하여 결함을 진단하십시오.
- 교체, 수리, 청소가 필요한 부품이 있는지 확인하세요.
- 설명서의 지침에 따라 조심스럽게 수리를 수행하십시오.
- 기계를 테스트하여 제대로 작동하는지 확인하십시오.
기술 3: 안전 표준 준수
해결해야 할 전문 사례 시나리오:
작업장에서 승인되지 않은 절단 도구를 사용하여 동료가 부상을 입었습니다. 운영자는 안전을 보장하고 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 즉시 조치를 취해야 합니다.
문제를 해결하는 데 필요한 도구 및 자료:
- 응급 처치 키트
- 도구와 자재를 안전하게 보관할 수 있는 캐비닛
문제 해결을 위한 작업 절차:
- 부상당한 동료를 돕고 필요한 응급처치를 하십시오.
- 사고 원인을 파악하고 위험한 도구나 장비를 식별합니다.
- 위험한 도구의 사용을 금지하고 안전기준을 엄격히 준수할 것을 주장합니다.
- 특정 절단 도구의 잠재적 위험과 안전한 작업 방법을 동료들에게 알리기 위한 교육을 조직합니다.
기술 4: 팀워크
해결해야 할 전문 사례 시나리오:
작업장은 촉박한 마감 기한에 맞춰 특별 주문을 위해 대량의 의류를 생산해야 합니다. 운영자는 팀과 협력하여 제품 품질을 보장하면서 기한을 준수해야 합니다.
문제를 해결하는 데 필요한 도구 및 자료:
- 생산 일정
- 생산 작업 및 작업 부하 분산을 관리하는 소프트웨어
- 측정 추적 및 확인을 위한 직물 및 색상 샘플
문제 해결을 위한 작업 절차:
- 생산 일정 및 고객 요구 사항에 따라 생산 계획
- 팀원의 기술과 자격에 따라 업무를 분배합니다.
- 관리 소프트웨어를 사용하여 생산의 모든 측면을 추적합니다.
- 품질과 색상이 필수 사양을 충족하는지 확인하기 위해 정기적으로 직물 샘플을 확인하십시오.
기술 5: 엄격함과 정확성
해결해야 할 전문 사례 시나리오:
고객이 맞춤 드레스를 주문했습니다. 따라서 작업자는 고객의 요구 사항을 충족시키기 위해 정확한 측정을 수행하고 드레스를 가장 정밀하게 재봉하고 조정해야 합니다.
문제를 해결하는 데 필요한 도구 및 자료:
- 줄자
- 직물 표시를 위한 분필 또는 지울 수 있는 펜
- 그의
