トレーニングも卒業証書もなしですか? フランスでリモートカスタマーアドバイザーになるには?
仕事内容
リモート カスタマー アドバイザーは、電話、オンライン チャット、電子メールなどのさまざまなコミュニケーション チャネルを通じて顧客にアドバイスする責任を負います。 リモート顧客アドバイザーには、優れた積極的な傾聴と強力な分析スキル、そして顧客に対する高い共感力が不可欠です。
卒業証書や訓練を受けずにその職業に就く条件
卒業証書や事前のトレーニングがなくても、リモートからカスタマーアドバイザーという職業に就くことが可能です。 ただし、候補者は、優れた傾聴力とコミュニケーションスキル、優れた適応力、ストレス耐性、そして顧客対応の専門職に対する強いセンスを持っている必要があります。
VAE
リモートカスタマーアドバイザーの職業にアクセスするには、獲得経験の検証 (VAE) を完了することが可能です。 VAE を使用すると、専門的な経験を卒業証書や認定証に変えることができます。 これを行うには、リモート カスタマー アドバイザーとしての豊富な専門的経験が必要です。
給与の中央値
フランスのリモートカスタマーアドバイザーの平均給与は、年間総額約 25 ～ 000 ユーロです。 この給与は、会社、経験、およびそのポジションがある都市によって異なる場合があります。
卒業証書なしでこの職業を実践するために尊重されるべき条件は何ですか? トレーニングなしで？
トレーニングへのアクセス条件
卒業証書や事前トレーニングがなくても、リモートでカスタマー アドバイザーの職業に就くことができますが、顧客対応の技術スキルを習得できる BTS 銀行カスタマー アドバイザーなどのトレーニング コースに従うことをお勧めします。
各トレーニングまたはディプロマにアクセスするための前提条件と完全かつ詳細な情報
BTS バンキングのカスタマー アドバイザーにアクセスするには、学士号または同等の資格を持っている必要があります。 トレーニングは XNUMX 年間続き、実務学習または教育機関で受講できます。 このプログラムには、経済学、法律、銀行業務、マーケティング、コミュニケーション、顧客対応などのレッスンが含まれています。
VAEを行うことはできますか? 「はい」の場合、どのようにして?
BTS 銀行のカスタマー アドバイザーにアクセスするために、獲得経験の検証 (VAE) を完了することができます。 これを行うには、顧客対応における豊富な専門的経験が必要です。 VAE に従う手順に関する追加情報を入手するには、継続トレーニング センターに問い合わせることをお勧めします。
給与の中央値
フランスのリモートカスタマーアドバイザーの平均給与は、年間総額約 25 ～ 000 ユーロです。 この給与は、会社、経験、およびそのポジションがある都市によって異なる場合があります。
