テレフォンアドバイザーの履歴書の例
真面目、ダイナミック、厳格、組織的、自律的、そしてチームワークの感覚が私の本質的な資質です。
専門的な経験
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09 / 2005 - 12 / 2010電話テレマーケティング担当者 – Outremer Telecom のみ顧客に電話する、または顧客の電話に応答する コンピュータ画面上で顧客を特定し、新規顧客に関する情報を記録する 直接または事前に設定されたリストに注文を記録する
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12 / 2001 - 01 / 2002交換機オペレーター / 受付 – ザ レジデンス ホテル モーリスホテル施設からの内外の電話に応答し、対話者が要求した受信者に転送します。 室内のテレビチャンネルの送信とインターネット接続を確認し、異常を特定します。
TRAINING
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2013PSC 1 – 2番目または1番目が完了しました – 身体活動およびスポーツ活動 – 専門学校さまざまな事故や個人的な外傷の場合の応急処置
SKILLS
電話で自己紹介をする
上級
会員の本人確認を行う
上級
異議申し立ての目的を提示または特定する
上級
商品の特徴を会員に知らせる
上級
メンバーに選択をアドバイスする
上級
メンバーに指示して通話を転送する
上級
会員に連絡してサービスを提示する
上級
IT コールの追跡をサポートする
上級
ITツールに関する十分な知識
上級
LANGUAGES
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英語クーラント
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Françaisクーラント
特定の許可
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B – 軽車両
趣味
- クラブハンドボール