トレーニングも卒業証書もなしですか? フランスで銀行の顧客アタッシェになるには?
回答：
残念ながら、卒業証書や訓練がなければ銀行の顧客担当者になるのは困難です。 ほとんどの雇用主は、このポジションに就くために少なくとも関連分野の学士号を必要とします。 ただし、一部の銀行は学位がなくても候補者を採用する可能性がありますが、顧客と協力する能力と業界を学ぶ意欲を証明する必要があります。
卒業証書なしでこの職業を実践するために尊重されるべき条件は何ですか? トレーニングを受けていない場合 + 該当する専門職のフランス語での説明 + トレーニングへのアクセス条件 + 各トレーニングまたは卒業証書にアクセスするための前提条件と完全かつ詳細な情報。 VAEを行うことはできますか? 「はい」の場合、どのようにして?
回答：
銀行口座担当者の仕事には、銀行顧客と協力して金融商品やサービスに関する情報を提供し、情報に基づいた財務上の意思決定を支援することが含まれます。 顧客担当者は、顧客アカウントの管理、金融取引の処理、顧客の問題の解決にも責任を負います。
トレーニングへのアクセス条件は、トレーニング施設や学習プログラムによって異なる場合があります。 一般に、銀行の顧客サービス担当者としてのトレーニングを受けるには高校卒業資格が必要です。 一部の銀行では、トレーニングや学位を持たない従業員向けに社内研修プログラムを提供していますが、これらのプログラムに関する情報については、銀行に直接問い合わせる必要があります。
トレーニングや学位なしで仕事に就くには、候補者は自発性があり、学習と熱心に取り組むことに専念し、優れたコミュニケーションスキルと顧客対応スキルを持っている必要があります。
VAE (Validation of Acquired Experience) は、十分な専門的経験を持つ候補者が銀行の顧客アソシエイトとしての専門認定を取得できる可能性があります。 VAE により、候補者は従来のトレーニングではなく、実務経験を通じて得た専門的なスキルと知識を実証することができます。 VAE の基準と手順は、取得する専門資格によって異なります。
フランスでは、銀行の顧客担当者の平均給与は月額約 2 ユーロです。 給与は銀行の給与規模や従業員の職歴によって異なる場合があります。 他のヨーロッパ諸国でも、給与は大幅に異なる場合があります。
仕事内容
銀行の顧客担当者は、銀行の顧客の口座の管理と監視を担当する専門家です。 彼/彼女は、銀行が提供するさまざまな商品やサービスに関して、個人に合わせた支援やアドバイスを提供する責任があります。 また、銀行のイメージを促進し、既存の顧客を維持し、新しい顧客を引き付ける責任もあります。
トレーニングへのアクセス条件
銀行の顧客担当者になるには、通常、専門的なトレーニングを受ける必要があります。 申請者は学士号または同等の学位を持っている必要があります。 その後、銀行業務の BTS、DUT GEA (ビジネスおよび管理管理)、または専門の銀行ライセンスを完了することができます。 ビジネススクールやマネジメントスクールでは、銀行分野の専門トレーニングも提供しています。
各トレーニングまたはディプロマにアクセスするための前提条件と完全かつ詳細な情報
BTS銀行
BTS 銀行は、学士号または同等の学位を取得した受験者が利用できます。 トレーニングは XNUMX 年間続き、実務学習または継続教育に基づいて行われます。 学生は銀行法、経済学、会計の知識に加えて、ポートフォリオ管理やビジネス交渉のスキルを習得します。 また、具体的な職業経験を得るために企業でインターンシップを完了します。
カバーレターまたは履歴書ティーザーの例文: 「私は学士号を取得しており、銀行分野に特化したいと考えているため、BTS 銀行のワークスタディ プログラムに参加して、ポートフォリオ管理と商業交渉のスキルを習得し、企業でのインターンシップで知識を実践したいと考えています。 »
DUTGEA
DUT GEA 銀行管理オプションは、一般または技術学士号を取得した受験者が利用できます。 このトレーニングは XNUMX 年間続き、学生は会計、ポートフォリオ管理、財務分析、ビジネス法のほか、経営とマーケティングの概念のスキルを習得できます。 学生は企業でインターンシップを受講し、銀行とその顧客の機能について学びます。
カバーレターまたは履歴書ティーザーの例文: 「技術学士課程を卒業し、銀行部門に特化したいと考えているので、会計、財務分析、企業法務、マーケティングのスキルを習得し、有能で優秀な人材になるために、DUT GEA の銀行管理オプションを統合したいと考えています。多才な銀行の顧客サービス担当者。 »
プロの銀行ライセンス
プロの銀行ライセンスは、銀行業務の BTS または銀行管理オプションを備えた DUT GEA を取得した学生、または再訓練中の専門家を対象としています。 このトレーニングは XNUMX 年間続き、銀行業務、特に顧客サービスに特化することができます。 学生は、銀行マーケティング、財務分析、ポートフォリオ管理、税務のスキルに加え、銀行法と管理の概念を習得します。 企業インターンは、銀行のさまざまな専門職で知識を実践します。
カバーレターまたは履歴書ティーザーの例文: 「私は銀行業務に興味があり、BTSとして銀行業務に携わっており、会計や商事交渉の知識も持っています。 私は、プロフェッショナルバンキングライセンスを統合することで、銀行マーケティング、財務分析、ポートフォリオ管理のスキルを深め、有能で有能な銀行顧客担当者としての専門的な目標を達成したいと考えています。 »
VAE
Validation of Acquired Experience (VAE) により、銀行分野で重要な専門的経験を持つ人は、国が認める専門認定を取得できます。 これを行うには、顧客担当者または同様の立場で少なくとも XNUMX 年の経験が必要です。 申請者は専門スキルを評価するための審査員との面接にも合格する必要があります。
フランスおよび他のヨーロッパ諸国における給与の中央値
フランスでは、銀行の顧客サービス担当者の平均給与は年間総額 31 ユーロです。 給与は銀行の規模や評判、候補者の専門的経験によって異なる場合があります。 他のヨーロッパ諸国では、国や現地の雇用市場に応じて給与が高くなったり低くなったりする場合があります。
銀行の顧客担当者の仕事
銀行の顧客担当者の主な仕事は次のとおりです。
- 顧客の日常的な銀行業務（入金、引き出し、送金など）をサポートします。
- 銀行が提供するさまざまな商品やサービス（クレジット、貯蓄、投資、保険、
