例 3: 履歴書と履歴書配信マネージャーのフック
サービスデリバリーマネージャー / カスタマーサービスマネージャー
プロジェクト管理、商業交渉と価格設定、コスト削減、人事管理とIRP、サービスの再編成、契約監視(クライアントとサービスプロバイダー)、損益計算書、活動管理、業務の測定と制御
専門的な経験
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08/20xx – 04/20xxオートコルシカ島の観光プロジェクト – 自営業コルシカ島の観光プロジェクトについて、同僚と協力して徹底的に詳細に調査します。 事業計画を作成し、金融機関、会計士、地域のサービスプロバイダー、地域当局と連絡を取ります。
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11/20xx – 06/20xxデリバリーサービスマネージャー – TGCS (Fresnes 94)フロント オフィス ハードウェアの管理、顧客満足度、SLA、配送プロバイダー (運営委員会、財務交渉) の管理。 15000 件を超える顧客からの問い合わせ/An.Management ヘルプデスクおよびプロジェクト マネージャー。
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10/20xx – 11/20xxデリバリーサービスマネージャー – IBM (Noisy le Grand 93)フロント オフィス ハードウェアの管理、顧客満足度、SLA、配送プロバイダー (運営委員会、財務交渉) の管理。 15000 件を超える顧客からの問い合わせ/An.Management ヘルプデスクおよびプロジェクト マネージャー。
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05x 年 200 月 – 10xx 年 20 月サービスおよびメンテナンス マネージャー – MONTICS SAS (ナンテール 92)子会社のビジネスユニットマネージャーおよびメンテナンスおよびフロントオフィス技術者のマネージャー 年次面接、スキル管理、トレーニングモニタリングの開発
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11x 年 200 月 – 05x 年 200 月ビジネスユニットマネージャー – FEDERAL INFORMATIQUE (ヴィルールバンヌ 69)? 連邦 IT エンティティ/部門のマネージャー。 チームの管理 (技術、管理) および組織全体の管理 (購買、在庫、顧客契約) / 17 人のチーム。 300 か月で 18 ユーロを節約できました。
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10/19xx – 11/20xx情報システムマネージャー – GPV グループ (アノネイ 07)DEC (クラスター) および通信 (CISCO ルーター) システム、生産部門 (フランス、イギリス、イタリア、ルーマニア、ハンガリー) およびフランス本土の代理店 (全国に 45 か所) の設置/更新、人事管理を担当します。
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09/19xx – 10/19xxIT マネージャー – CERALEP (Saint_vallier 26)サービス、ハードウェア購入、開発を完全にサポートします。
TRAINING
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200xマネジメント研修(状況に応じたリーダーシップ) – Bac+3、Bac+4、または同等のもの – 医療従事者 –
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19xxBTS コンピューター開発 – Bac+2 または同等品 –INFORMATIQUE –
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19xxBAC D – 学士号または同等の資格 – 一般文化 –
SKILLS
経営、人事管理、IRP
上級
商業交渉と契約価格設定
上級
サービスの再編とコスト削減
上級
契約監視および運営委員会
上級
P&Lの確立
高度な
動作の測定と制御
上級
活動(購買、在庫、販売)の管理
上級
LANGUAGES
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英語ボン運用英語、ウォールストリート研究所
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Françaisクーラント
特定の許可
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B – 軽車両