बिना प्रशिक्षण और बिना डिप्लोमा के? फ़्रांस में दूरस्थ ग्राहक सलाहकार कैसे बनें?
नौकरी का विवरण
दूरस्थ ग्राहक सलाहकार विभिन्न संचार चैनलों जैसे टेलीफोन, ऑनलाइन चैट, ईमेल आदि के माध्यम से ग्राहकों को सलाह देने के लिए जिम्मेदार है। यह आवश्यक है कि दूरस्थ ग्राहक सलाहकार के पास अच्छी सक्रिय सुनने और मजबूत विश्लेषणात्मक कौशल के साथ-साथ ग्राहकों के प्रति अच्छी सहानुभूति हो।
बिना डिप्लोमा या प्रशिक्षण के पेशे में प्रवेश की शर्तें
बिना किसी डिप्लोमा या पूर्व प्रशिक्षण के दूर से ही ग्राहक सलाहकार के पेशे तक पहुंच संभव है। हालाँकि, उम्मीदवारों के पास उत्कृष्ट सुनने और संचार कौशल, महान अनुकूलनशीलता, तनाव के प्रति अच्छा प्रतिरोध, साथ ही ग्राहक संबंध व्यवसायों के लिए एक मजबूत स्वाद होना चाहिए।
वीएई
दूरस्थ ग्राहक सलाहकार के पेशे तक पहुंचने के लिए अर्जित अनुभव (वीएई) का सत्यापन पूरा करना संभव है। वीएई आपको अपने पेशेवर अनुभव को डिप्लोमा या प्रमाणन में बदलने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, आपके पास दूरस्थ ग्राहक सलाहकार के रूप में महत्वपूर्ण पेशेवर अनुभव होना चाहिए।
औसत वेतन
फ़्रांस में एक दूरस्थ ग्राहक सलाहकार का औसत वेतन लगभग 25 से 000 यूरो प्रति वर्ष है। यह वेतन कंपनी, अनुभव और पद स्थित शहर के आधार पर भिन्न हो सकता है।
बिना डिप्लोमा के इस पेशे का अभ्यास करने के लिए किन शर्तों का सम्मान किया जाना चाहिए? बिना प्रशिक्षण के?
प्रशिक्षण तक पहुंच की शर्तें
यद्यपि आप बिना किसी डिप्लोमा या पूर्व प्रशिक्षण के दूरस्थ रूप से ग्राहक सलाहकार के पेशे तक पहुंच सकते हैं, बीटीएस बैंक, ग्राहक सलाहकार जैसे प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों का पालन करने की अनुशंसा की जाती है, जो आपको ग्राहक संबंधों में तकनीकी कौशल हासिल करने की अनुमति देता है।
प्रत्येक प्रशिक्षण या डिप्लोमा तक पहुँचने के लिए आवश्यक शर्तें और पूर्ण और विस्तृत जानकारी
बीटीएस बैंकिंग, ग्राहक सलाहकार तक पहुंचने के लिए, आपके पास स्नातक या समकक्ष होना चाहिए। प्रशिक्षण दो साल तक चलता है और कार्य-अध्ययन के आधार पर या शैक्षिक प्रतिष्ठानों में उपलब्ध है। कार्यक्रम में अर्थशास्त्र, कानून, बैंकिंग, विपणन, संचार और ग्राहक संबंधों के पाठ शामिल हैं।
क्या हम VAE कर सकते हैं? यदि हां तो कैसे?
बीटीएस बैंक, ग्राहक सलाहकार तक पहुंचने के लिए अर्जित अनुभव (वीएई) का सत्यापन पूरा करना संभव है। ऐसा करने के लिए, आपके पास ग्राहक संबंधों में महत्वपूर्ण पेशेवर अनुभव होना चाहिए। वीएई के लिए पालन की जाने वाली प्रक्रिया पर अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए सतत प्रशिक्षण केंद्र से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
औसत वेतन
फ़्रांस में एक दूरस्थ ग्राहक सलाहकार का औसत वेतन लगभग 25 से 000 यूरो प्रति वर्ष है। यह वेतन कंपनी, अनुभव और पद स्थित शहर के आधार पर भिन्न हो सकता है।
