बिना प्रशिक्षण और बिना डिप्लोमा के? फ़्रांस में ट्रैवल सेल्स एजेंट कैसे बनें?
बिना डिप्लोमा या प्रशिक्षण के ट्रैवल सेल्स काउंटर एजेंट बनने के लिए, किसी ट्रैवल एजेंसी में सेल्सपर्सन के रूप में नौकरी की तलाश से शुरुआत करना संभव है। हालाँकि, अधिकांश ट्रैवल एजेंसियां पर्यटन क्षेत्र में प्रशिक्षण या अनुभव वाले लोगों को काम पर रखना पसंद करती हैं।
नौकरी पर रखे जाने की संभावना बढ़ाने के लिए, नौकरी के व्यावहारिक पहलुओं, जैसे आरक्षण का प्रबंधन करना और यात्रा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना, से परिचित होने के लिए ऑनलाइन या आमने-सामने प्रशिक्षण लेना उपयोगी हो सकता है।
बिना डिप्लोमा के इस पेशे का अभ्यास करने के लिए किन शर्तों का सम्मान किया जाना चाहिए? बिना प्रशिक्षण के?
ट्रैवल सेल्स काउंटर एजेंट का काम ग्राहकों को पर्यटन उत्पाद (हवाई टिकट, अवकाश पैकेज आदि) की सलाह देना और बेचना है। बिना डिप्लोमा या प्रशिक्षण के इस पेशे का अभ्यास करने के लिए, ट्रैवल एजेंसियों में उपयोग किए जाने वाले आईटी उपकरणों में महारत हासिल करना आवश्यक है, साथ ही साथ अच्छा संचार कौशल भी होना चाहिए।
हालाँकि, कई ट्रैवल एजेंसियां पर्यटन क्षेत्र में प्रशिक्षण या अनुभव वाले उम्मीदवारों की तलाश कर रही हैं। कुछ प्रशिक्षण पाठ्यक्रम जैसे बीटीएस पर्यटन, बीएसी प्रो पर्यटन या यहां तक कि लाइसेंस प्रो पर्यटन उम्मीदवारों को ये कौशल हासिल करने की अनुमति दे सकते हैं।
पूर्व प्रशिक्षण का पालन किए बिना, मान्यता प्राप्त प्रमाणन प्राप्त करने के लिए वीएई (प्राप्त अनुभव का सत्यापन) करना भी संभव है।
पूर्वापेक्षाओं के संबंध में, लोकप्रिय स्थलों के साथ-साथ विदेशी भाषाओं का भी अच्छा ज्ञान होना महत्वपूर्ण है। आसानी से ग्राहक आरक्षण कराने के लिए उम्मीदवारों से अक्सर कंप्यूटर और इंटरनेट उपकरणों के साथ सहज रहने के लिए कहा जाता है।
फ़्रांस और अन्य यूरोपीय देशों में औसत वेतन क्या है?
फ़्रांस में एक ट्रैवल सेल्स काउंटर एजेंट का औसत वेतन लगभग €1700 प्रति माह है। हालाँकि, वेतन उम्मीदवार के अनुभव और योग्यता स्तर के साथ-साथ ट्रैवल एजेंसी के आकार और स्थान के आधार पर भिन्न हो सकता है।
यूरोप में, वेतन अलग-अलग देशों में काफी भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक ट्रैवल सेल्स काउंटर एजेंट स्विट्जरलैंड में प्रति माह औसतन €2400 कमाता है, लेकिन स्पेन में केवल €1200 प्रति माह कमाता है। विदेश में काम की तलाश करते समय इन वेतन अंतरों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है।
ट्रैवल सेल्स काउंटर एजेंट के कार्य का विवरण
ट्रैवल सेल्स काउंटर एजेंट एक बिक्री पेशेवर है जो पर्यटक प्रस्तावों में विशेषज्ञता रखता है। वह एक ट्रैवल एजेंसी या टूर ऑपरेटर में काम करता है और ग्राहकों को उनकी ज़रूरतों और उनके बजट के अनुसार पर्यटन उत्पाद पेश करता है। ट्रैवल सेल्स काउंटर एजेंट आरक्षण प्रबंधन, टिकट जारी करने और ग्राहकों का स्वागत करने के लिए भी जिम्मेदार है। यह ऑनलाइन भी काम कर सकता है, ऑनलाइन बिक्री और ग्राहक सहायता सेवाएं प्रदान कर सकता है।
प्रशिक्षण तक पहुंच की शर्तें
ट्रैवल सेल्स काउंटर एजेंट बनने के लिए, बिक्री, पर्यटन या वाणिज्य में स्नातक और प्रशिक्षण की सिफारिश की जाती है। प्रशिक्षण तक पहुंच के लिए आवश्यक शर्तों में मौखिक और लिखित संचार कौशल, आरक्षण सॉफ्टवेयर का ज्ञान और साथ ही विदेशी भाषाओं, विशेष रूप से अंग्रेजी में कौशल शामिल हैं।
ट्रैवल सेल्स एजेंट बनने के लिए प्रशिक्षण
की परिभाषा
- तकनीकी बिक्री कौशल: ग्राहकों की ज़रूरतों को समझने और उनके बजट और रुचि के आधार पर उपयुक्त उत्पाद पेश करने की क्षमता। कवर लेटर के लिए: अपने बिक्री प्रशिक्षण के दौरान ग्राहकों की जरूरतों का विश्लेषण करने में विशेषज्ञता हासिल करने के बाद, मैं उनकी मांगों को पूरा करने के लिए अनुकूलित पर्यटन समाधान प्रदान करने की अपनी क्षमता में आश्वस्त हूं।
- सीएपी रिसेप्शन की परिभाषा - रिसेप्शन: यह लेवल 5 का डिप्लोमा है। स्नातकों को ग्राहक अनुरोधों को संप्रेषित करने और प्रबंधित करने, आरक्षण करने, नकदी प्रवाह प्रबंधन और संघर्ष प्रबंधन में प्रशिक्षित किया जाता है। कवर लेटर के लिए: मेरे सीएपी एक्यूइल-रिसेप्शन डिप्लोमा ने मुझे आरक्षण प्रबंधन, ग्राहकों के साथ संचार और ग्राहक संतुष्टि के बारे में जागरूकता में ठोस कौशल से सुसज्जित किया है।
- बीटीएस पर्यटन की परिभाषा: यह एक बीएसी+2 स्तर का डिप्लोमा है जो छात्रों को पर्यटन क्षेत्र के विभिन्न कार्यों जैसे यात्रा योजना, ग्राहक स्वागत और आरक्षण प्रबंधन में प्रशिक्षित करता है। कवर लेटर के लिए: मेरे बीटीएस टूरिज्म डिप्लोमा ने मुझे यात्रा प्रबंधन, ग्राहक संचार और आरक्षण प्रबंधन में कौशल हासिल करने की अनुमति दी, जो मुझे यात्रा बिक्री के लिए एजेंट पद काउंटर के लिए सही विकल्प बनाता है।
- पर्यटन प्रबंधन में स्नातक की परिभाषा: यह एक बीएसी+3 स्तर का डिप्लोमा है जो छात्रों को पर्यटन संगठनों के प्रबंधन, यात्रा योजना और पर्यटन उत्पादों के विपणन के लिए तैयार करता है। कवर लेटर के लिए: पर्यटन प्रबंधन में मेरी स्नातक की डिग्री ने मुझे पर्यटन विपणन रणनीतियों, यात्रा प्रबंधन और योजना की व्यापक समझ प्रदान की है, जिससे मुझे ट्रैवल सेल्स काउंटर एजेंट के रूप में एजेंसी के व्यवसाय विकास में सक्रिय रूप से भाग लेने की अनुमति मिली है।
- यात्रा बिक्री इंटर्नशिप की परिभाषा: यह एक पेशेवर प्रशिक्षण गतिविधि है जो छात्रों को पर्यटन बिक्री कौशल हासिल करने, आरक्षण प्रणालियों को समझने और ग्राहकों के साथ बातचीत करने की अनुमति देती है। कवर लेटर के लिए: यात्रा बिक्री में मेरी इंटर्नशिप ने मुझे आरक्षण प्रणालियों का कामकाजी ज्ञान हासिल करने, ग्राहकों की जरूरतों को समझने और उनकी यात्रा विकल्पों में मदद करने की अनुमति दी।
- संचार की परिभाषा: विभिन्न संचार माध्यमों का उपयोग करके ग्राहकों, सहकर्मियों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता। कवर लेटर के लिए: उत्कृष्ट संचार कौशल से लैस, मेरे पास ग्राहकों के साथ अच्छी तरह से जुड़ने और उन्हें उपयुक्त पर्यटन समाधान प्रदान करने की क्षमता है।
- ऑनलाइन बिक्री की परिभाषा: ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म और सोशल नेटवर्क का उपयोग करके डिजिटल चैनलों के माध्यम से पर्यटन उत्पादों को बेचने की क्षमता। कवर लेटर के लिए: ठोस ऑनलाइन बिक्री अनुभव के साथ, मेरे पास संतुष्टि के समान स्तर के साथ ग्राहकों को दूर से सेवा देने की क्षमता है।
- आरक्षण प्रबंधन की परिभाषा: समन्वय कार्यक्रम, उपलब्धता और मूल्य निर्धारण सहित पर्यटन उत्पादों के लिए आरक्षण का प्रबंधन करने की क्षमता। कवर लेटर के लिए: आरक्षण प्रबंधन में उत्कृष्ट अनुभव के साथ, मेरे पास अपने ग्राहकों के आरक्षण को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए आवश्यक कौशल हैं।
- अंग्रेजी से परिभाषा: अंग्रेजी भाषा में बोलने, पढ़ने और लिखने की क्षमता। कवर लेटर के लिए: उत्कृष्ट अंग्रेजी दक्षता के साथ, मेरे पास अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने और ऑनलाइन पर्यटन जानकारी और ज्ञान का लाभ उठाने की क्षमता है।
- संघर्ष प्रबंधन की परिभाषा: ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों के विवादों को प्रबंधित करने और उन्हें शीघ्रता से हल करने की क्षमता। कवर लेटर के लिए: संघर्ष प्रबंधन में ठोस अनुभव के साथ, मैं ग्राहक की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए उनके साथ उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद का प्रबंधन करने के लिए तैयार हूं।
- ग्राहक सेवा की परिभाषा: उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने की क्षमता यह सुनिश्चित करती है कि ग्राहकों की ज़रूरतें हर चरण में पूरी हों
