उदाहरण स्वतःस्फूर्त एप्लिकेशन, सीवी और कवर लेटर स्विचबोर्ड ऑपरेटर, प्रभावशाली रिसेप्शनिस्ट!

सीवी - स्विचबोर्ड ऑपरेटर, रिसेप्शनिस्ट

कैरियर का लक्ष्य : मैं ग्राहक रिसेप्शन, इनकमिंग कॉल प्राप्त करने के मामले में अपने कौशल में सुधार करने के लिए एक स्विचबोर्ड ऑपरेटर पद की तलाश में हूं और मुझे ग्राहकों के साथ संपर्क पसंद है। मेरे पास विवेक और संगठन की भावना है, और मैं उनके अनुरोधों को सुनने और ग्रहणशील होने में सक्षम होऊंगा।

• पेशेवर अनुभव  (अक्टूबर 2019 से नवंबर 2020): स्विचबोर्ड ऑपरेटर, एंटरप्राइज वाईआर, लिली
  – मैं टेलीफोन द्वारा इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल का उत्तर देने के लिए जिम्मेदार था;
  - मैं कंपनी के बारे में सामान्य जानकारी से संबंधित सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने के लिए जिम्मेदार था;
  – मैं सेल्सपर्सन को कॉल प्रबंधित करने और उचित लोगों या विभागों को कॉल स्थानांतरित करने का प्रभारी था;
  - मैं बिक्री कॉल का जवाब देने और संदेश लेने और लिखने के लिए जिम्मेदार था;
  - मैंने कोटेशन और मूल्य निर्धारण के संबंध में ग्राहकों के अनुरोधों को संभालने में बिक्री सहायकों की मदद की।
• पेशेवर अनुभव  (जनवरी 2018 से सितंबर 2019): स्विचबोर्ड ऑपरेटर, एंटरप्राइज़ यूबी, पेरिस
  - मुझे कंपनी में स्थापित मानक प्रणाली के अनुसार इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल प्राप्त हुईं;
  - मैं ग्राहकों के सवालों का जवाब देने और सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार था;
  - मैंने इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल अग्रेषित कीं;
  - मैंने अनुपस्थित ग्राहकों से संदेश लेने का ध्यान रखा;
  - मैंने अनुरोधों और आवंटित टिकटों का ध्यान रखा।
• शिक्षा:
  - बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में स्नातक की डिग्री, यूनिवर्सिटी ओ, पेरिस, 2021-2024
  - यूनिवर्सिटी डिप्लोमा इन कमर्शियल साइंसेज मास्टर 2 लेवल, INSEMA, पेरिस, 2018-2020
  - यूनिवर्सिटी डिप्लोमा इन कमर्शियल साइंसेज मास्टर 1 लेवल, INSEMA, पेरिस, 2017-2018
  - वाणिज्यिक विज्ञान में स्नातक स्तर 3, INSEMA, पेरिस,
  2016-2017
• कौशल: स्विचबोर्ड ऑपरेटर, H2, H3, H4 और बोल्ड के साथ HTML

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कवर लेटर - रिसेप्शनिस्ट होस्टेस ऑपरेटर

प्रिय

मैं आपकी कंपनी में उपलब्ध स्विचबोर्ड ऑपरेटर के पद के लिए आवेदन करना चाहता हूं।

{वाणिज्यिक विज्ञान में मास्टर डिग्री धारक और प्रशिक्षण क्षेत्र में अनुभव, मेरे पास स्विचबोर्ड ऑपरेटर पद के लिए आवश्यक सभी योग्यताएं और कठोरताएं हैं।

मैं एक ऐसी स्थिति की तलाश में हूं जो मुझे अपने संचार कौशल का उपयोग करने, उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने और उनके अनुरोधों का जवाब देने की अनुमति दे सके।

मेरे पास महान पारस्परिक कौशल और सुनने की भावना है। इसके अलावा, मैं कंपनी के भीतर कार्यान्वित मुख्य प्लेटफार्मों में महारत हासिल करता हूं। मैं संगठित हूं और स्वतंत्र रूप से काम करने में सक्षम हूं।

मैं आपसे मिलना और अपनी प्रेरणाओं और अपनी पृष्ठभूमि को और अधिक विस्तार से आपके सामने प्रस्तुत करना चाहता हूँ।

मेरे आवेदन पर ध्यान देने के लिए मैं आपको पहले से धन्यवाद देता हूं और किसी भी अतिरिक्त जानकारी के लिए मैं आपके साथ हूं।

महोदया, कृपया मेरे विशिष्ट अभिवादन की अभिव्यक्ति स्वीकार करें।

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