टेलीफोन सलाहकार कौशल - नौकरियाँ, जानकारी और समाचार

टेलीफोन सलाहकार कौशल. एक बीमा टेलीफोन प्लेटफॉर्म के भीतर, टेलीएडवाइजर सदस्यों के टेलीफोन अनुरोधों का जवाब देने के लिए जिम्मेदार है, जिसका उद्देश्य है: गुणवत्तापूर्ण कॉल और संभावनाओं के साथ नए बीमा अनुबंधों की सदस्यता। बैंकिंग में, टेलीफोन सलाहकार ग्राहकों को बैंकिंग लेनदेन के लिए इनकमिंग-आउटगोइंग कॉल के माध्यम से सलाह देता है। यानी खाता शेष, ओवरड्राफ्ट प्रबंधन, स्थानांतरण, कार्ड विरोध, चेक, स्थानांतरण और एजेंसी नियुक्तियाँ।

टेलीफोन सलाहकार कौशल की सूची

बैंकिंग में सर्वाधिक मांग वाले कौशल

ग्राहक की बीमा आवश्यकताओं को परिभाषित करें
साझेदारों के पोर्टफोलियो की निगरानी करें
पेंशन बीमा उत्पाद
वाणिज्यिक तकनीकें
बचत बीमा उत्पाद
योगदान के लिए कॉल करें
स्वास्थ्य बीमा उत्पाद
किसी ग्राहक को बीमा उत्पाद पेश करें
एक ग्राहक और संभावित पोर्टफोलियो विकसित करें
बिक्री तकनीक
सहायक दस्तावेज़ इकट्ठा करें और निर्णय के लिए बीमा प्रस्ताव भेजें
ग्राहक संबंध के सिद्धांत
ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर
ग्राहकों के बीच वित्तीय उत्पाद का प्रचार करें

ऋण वसूली के प्रभारी टेलीएडवाइजर कौशल की सबसे अधिक मांग है

वाणिज्यिक तकनीकें
ऋण वसूली प्रक्रियाएँ
बिक्री तकनीक
ग्राहक टाइपोलॉजी
संपादकीय मानक
उपभोक्ता कानून

सर्वाधिक अनुरोधित बीमा टेलीएडवाइजर कौशल

बिक्री तकनीक
ग्राहक संबंध के सिद्धांत
वाणिज्यिक तकनीकें
बीमा कानून
सामाजिक सुरक्षा कानून
सामान्य लेखाविधि
बीमा उत्पादों का विनियमन

सेवा प्रदाताओं के लिए टेलीफोन सलाहकार कौशल (टेलीफोनी, इंटरनेट, आदि)

कार्यालय उपकरण
इंटरनेट पर उत्पाद बेचें
बिक्री तकनीक
ग्राहक टाइपोलॉजी
निजी ग्राहकों के साथ हस्तक्षेप करें
किसी कंपनी की वार्षिक कार्य योजना को परिभाषित करें
ई - कॉमर्स
किसी प्रक्रिया के अनुप्रयोग को नियंत्रित करना
गुणवत्तापूर्ण प्रक्रिया में सुधार करें
ग्राहक की राय और टिप्पणियाँ एकत्र करें
ग्राहक संबंध रणनीति के विकास में भाग लें
ग्राहक को तकनीकी समाधान प्रस्तावित करें
संचार तकनीक
प्रचार कार्यक्रमों के लिए लॉजिस्टिक्स का समन्वय करें

टेलीफोन सलाहकार कौशल ई-कॉमर्स ग्राहक सेवा प्रबंधक