मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे संपर्क रहित बैंक कार्ड का उपयोग किसने किया?
आजकल कॉन्टैक्टलेस बैंक कार्ड का इस्तेमाल आम हो गया है। हालाँकि, इन कार्डों के धोखाधड़ी और अनधिकृत उपयोग का संभावित जोखिम है। यदि आपको लगता है कि किसी ने आपके प्राधिकरण के बिना आपके संपर्क रहित बैंक कार्ड का उपयोग किया है, तो यहां कुछ कदम हैं जो आप यह निर्धारित करने के लिए उठा सकते हैं कि कौन जिम्मेदार है:
हाल के लेनदेन की जाँच करें
अपने संपर्क रहित बैंक कार्ड से किए गए लेनदेन की पहचान करने के लिए सबसे पहले अपने बैंक स्टेटमेंट की जांच करें या अपने ऑनलाइन खाते को देखें। किसी भी संदिग्ध या अज्ञात लेनदेन की तलाश करें, विशेष रूप से वे जो उन स्थानों पर किए गए थे जहां आप नहीं गए थे। इन लेन-देन की तारीखें, राशियाँ और स्थान नोट करें।
अपने बैंक से संपर्क करें
एक बार जब आप संदिग्ध लेनदेन की पहचान कर लें, तो इन अनधिकृत गतिविधियों की रिपोर्ट करने के लिए तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें। अधिकांश बैंकों में 24 घंटे की धोखाधड़ी हॉटलाइन होती है। संदिग्ध लेनदेन के बारे में आपके पास कोई भी जानकारी हो तो उन्हें प्रदान करें और समस्या को हल करने के लिए उनकी सिफारिशों का पालन करें।
अपना कार्ड ब्लॉक करें
ज्यादातर मामलों में, आपका बैंक आपको आगे के धोखाधड़ी वाले उपयोग को रोकने के लिए अपने संपर्क रहित बैंक कार्ड को ब्लॉक करने की सलाह देगा। ब्लॉक करने के लिए उनके निर्देशों का पालन करें। फिर आपको आमतौर पर एक नए नंबर के साथ एक नया कार्ड जारी किया जाएगा।
पुलिस को रिपोर्ट करो
अपने बैंक से संपर्क करने के अलावा, यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप अपने संपर्क रहित बैंक कार्ड के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग की रिपोर्ट पुलिस को दें। आप संदिग्ध लेनदेन के बारे में एकत्र की गई जानकारी साझा कर सकते हैं, जिससे अधिकारियों को धोखाधड़ी गतिविधि की जांच करने में मदद मिल सकती है।
आपके खातों की नियमित निगरानी
भविष्य में आपके संपर्क रहित बैंक कार्ड के अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिए, आपके बैंक विवरण और ऑनलाइन खातों की नियमित रूप से निगरानी करना महत्वपूर्ण है। किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना तुरंत अपने बैंक को दें।
व्यक्तिगत सुरक्षा
ऊपर बताए गए उपायों के अलावा, अपने संपर्क रहित बैंक कार्ड की सुरक्षा के लिए सावधानी बरतना भी बुद्धिमानी है। यहां कुछ सलाह हैं :
अपने कार्ड को हमेशा सुरक्षित रखें और इसे दूसरों की नज़र में न छोड़ें।
कभी भी अपने कार्ड की जानकारी अविश्वसनीय लोगों के साथ साझा न करें।
संदिग्ध गतिविधि के लिए नियमित रूप से अपने बैंक स्टेटमेंट की जाँच करें।
असामान्य गतिविधि की सूचना पाने के लिए अपने बैंक खाते पर लेनदेन सूचनाएं सक्षम करें।
सैमसंग पे या ऐप्पल पे जैसी सुरक्षित भुगतान प्रणालियों का उपयोग करें, जो सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करती हैं।
इस बात पर ज़ोर देना ज़रूरी है कि ये उपाय आपके संपर्क रहित बैंक कार्ड के अनधिकृत उपयोग को रोकने में मदद कर सकते हैं, लेकिन वे पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं देते हैं। धोखाधड़ी की स्थिति में, आवश्यक उपाय करने के लिए तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें।
सूत्रों का कहना है:
"बैंक धोखाधड़ी से कैसे बचें" - बैंके डी फ़्रांस, 1 जुलाई, 2023 को परामर्श दिया गया
"आपके संपर्क रहित कार्ड की सुरक्षा के लिए युक्तियाँ" - क्रेडिट एग्रीकोल, 1 जुलाई, 2023 को परामर्श दिया गया
"बैंक धोखाधड़ी से सुरक्षा" - आंतरिक मंत्रालय, 1 जुलाई, 2023 को एक्सेस किया गया
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