एसएफआर सलाहकार द्वारा वापस बुलाए जाने का सबसे सरल और त्वरित तरीका "बी कॉल बैक" सेवा का उपयोग करना है। ऐसा करने के लिए, बस एसएफआर वेबसाइट पर जाएं और "हमसे संपर्क करें" अनुभाग चुनें। फिर, "बी रिकॉल" पर क्लिक करें और मांगी गई जानकारी भरें। एक एसएफआर सलाहकार आपको यथाशीघ्र वापस बुलाएगा।
किस लिए?
एसएफआर ग्राहकों के अनुरोधों को संभालने की सुविधा के लिए "वापस बुलाए जाएं" सेवा स्थापित की गई है। यह फ़ोन पर प्रतीक्षा समय से बचाता है और आपके अनुरोधों पर त्वरित और कुशल प्रतिक्रिया की गारंटी देता है।
Où?
"वापस बुलाए जाएं" सेवा एसएफआर वेबसाइट पर उपलब्ध है। आप इसे इंटरनेट से जुड़े किसी भी उपकरण से एक्सेस कर सकते हैं।
कौन?
एसएफआर द्वारा अपने ग्राहकों को "वापस बुलाए जाने" सेवा की पेशकश की जाती है। इसका उपयोग कोई भी एसएफआर ग्राहक कर सकता है जो किसी सलाहकार के संपर्क में रहना चाहता है।
उदाहरण और आंकड़े
फ्रेंच टेलीकॉम इंस्टीट्यूट द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, जब फ्रांसीसी लोग किसी टेलीफोन ऑपरेटर की ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं तो वे प्रति कॉल औसतन 21 मिनट खर्च करते हैं। "बी कॉल बैक" सेवा के लिए धन्यवाद, एसएफआर ग्राहक इन लंबे प्रतीक्षा समय से बच सकते हैं और एक सलाहकार से व्यक्तिगत समर्थन का लाभ उठा सकते हैं।
8 समान प्रश्न या खोज और उत्तर: एसएफआर सलाहकार से कॉल बैक कैसे प्राप्त करें?
1. एसएफआर सलाहकार द्वारा वापस बुलाए जाने के लिए आपको कितने समय तक इंतजार करना होगा?
कॉलबैक का समय लंबित अनुरोधों की संख्या पर निर्भर करता है। हालाँकि, SFR ग्राहकों को यथाशीघ्र वापस बुलाने का वचन देता है।
2. क्या "बी कॉल बैक" सेवा निःशुल्क है?
हां, एसएफआर ग्राहकों के लिए "वापस बुलाए जाएं" सेवा पूरी तरह से निःशुल्क है।
3. क्या मुझे एसएफआर ग्राहक सेवा खुलने के समय के बाहर वापस बुलाया जा सकता है?
नहीं, "वापस बुलाएं" सेवा केवल एसएफआर ग्राहक सेवा के शुरुआती घंटों के दौरान उपलब्ध है।
4. मैं कॉलबैक अनुरोध कैसे रद्द करूं?
कॉलबैक अनुरोध रद्द करने के लिए बस एसएफआर ग्राहक सेवा को 1023 पर कॉल करें।
5. क्या ऐसे सलाहकार को चुनना संभव है जो मुझे वापस बुलाएगा?
नहीं, ऐसे सलाहकार को चुनना संभव नहीं है जो आपको वापस बुलाएगा।
6. मैं यह कैसे सुनिश्चित कर सकता हूं कि मेरे अनुरोध पर विचार किया जाएगा?
एक बार आपका कॉलबैक अनुरोध हो जाने के बाद, आपको एसएफआर से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। यदि आपको यह ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो यह जांचने के लिए एसएफआर ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है कि आपके अनुरोध पर विचार किया गया है।
7. क्या "याद दिलाएँ" सेवा सभी एसएफआर ऑफ़र के लिए उपलब्ध है?
हां, "याद दिलाएं" सेवा सभी एसएफआर ऑफ़र के लिए उपलब्ध है, चाहे वह मोबाइल, इंटरनेट या बॉक्स ऑफ़र के लिए हो।
8. एसएफआर सलाहकार के साथ कॉल कितने समय तक चलती है?
एसएफआर सलाहकार के साथ कॉल की अवधि अनुरोध की प्रकृति पर निर्भर करती है। हालाँकि, "बी कॉल बैक" सेवा के लिए धन्यवाद, प्रतीक्षा समय कम हो जाता है और अनुरोधों को कुशलतापूर्वक और शीघ्रता से संभाला जाता है।
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