परियोजना प्रबंधन, वाणिज्यिक वार्ता और मूल्य निर्धारण, लागत में कमी, कार्मिक प्रबंधन और आईआरपी, सेवाओं का पुनर्गठन, अनुबंध निगरानी (ग्राहक और सेवा प्रदाता), पी एंड एल, गतिविधि प्रबंधन, संचालन का माप और नियंत्रण
पेशेवर अनुभव
08/20xx – 04/20xx
हाउते कोर्सिका में पर्यटक परियोजना - स्व-रोज़गार
एक सहयोगी के साथ कोर्सिका में एक पर्यटन परियोजना के लिए पूर्ण और विस्तृत अध्ययन। व्यवसाय योजना लिखना, वित्तीय संगठनों, लेखाकार, क्षेत्रीय सेवा प्रदाताओं और क्षेत्रीय अधिकारियों से संपर्क करना।
11/20xx – 06/20xx
डिलिवरी सेवा प्रबंधक - टीजीसीएस (फ्रेस्नेस 94)
फ्रंट ऑफिस हार्डवेयर का प्रबंधन, ग्राहक संतुष्टि का प्रबंधन, एसएलए और डिलीवरी प्रदाता (संचालन समितियां, वित्तीय वार्ता)। 15000 से अधिक ग्राहक कॉल/एन.प्रबंधन हेल्पडेस्क और परियोजना प्रबंधक।
10/20xx – 11/20xx
डिलिवरी सेवा प्रबंधक - आईबीएम (शोर ले ग्रैंड 93)
फ्रंट ऑफिस हार्डवेयर का प्रबंधन, ग्राहक संतुष्टि का प्रबंधन, एसएलए और डिलीवरी प्रदाता (संचालन समितियां, वित्तीय वार्ता)। 15000 से अधिक ग्राहक कॉल/एन.प्रबंधन हेल्पडेस्क और परियोजना प्रबंधक।
05/200x - 10/20xx
सेवाएँ और रखरखाव प्रबंधक - मॉन्टिक्स एसएएस (नान्टेरे 92)
सहायक व्यवसाय इकाई प्रबंधक और रखरखाव और फ्रंट ऑफिस तकनीशियन प्रबंधक। वार्षिक साक्षात्कार, कौशल प्रबंधन और प्रशिक्षण निगरानी का विकास
11/200x - 05/200x
बिजनेस यूनिट प्रबंधक - संघीय सूचना विज्ञान (विलेउर्बन 69)
? संघीय आईटी इकाई/विभाग के प्रबंधक। टीमों का प्रबंधन (तकनीकी, प्रशासनिक) और इकाई का समग्र प्रबंधन (खरीदारी, स्टॉक, ग्राहक अनुबंध) / 17 लोगों की टीम। 300 महीनों में 18 केयूरो बचाए गए।
10/19xx – 11/20xx
सूचना प्रणाली प्रबंधक - जीपीवी समूह (अन्नोय 07)
डीईसी (क्लस्टर) और टेलीकॉम (सिस्को राउटर) सिस्टम, उत्पादन इकाइयों (फ्रांस, इंग्लैंड, इटली, रोमानिया, हंगरी) की स्थापना/अद्यतन और मुख्य भूमि फ्रांस में एजेंसियों (देश भर में फैले 45), कार्मिक प्रबंधन के लिए जिम्मेदार
09/19xx – 10/19xx
आईटी प्रबंधक - CERALEP (सेंट_वेलियर 26)
सेवा, हार्डवेयर खरीद, विकास के लिए पूर्ण समर्थन।
संरचनाओं
200x
प्रबंधन प्रशिक्षण (स्थितिजन्य नेतृत्व) - बीएसी+3, बीएसी+4 या समकक्ष - मानव संसाधन -
19xx
बीटीएस कंप्यूटर विकास - बीएसी+2 या समकक्ष -Informatique -
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