Conas a oibríonn rúnaí riaracháin/riaracháin?

Sa tumoideachas gairmiúil, faigh amach na tascanna agus na misin seo agus conas a úsáideann sé na scileanna teicniúla agus gairmiúla seo.

Scil 1: Bainistíocht agus eagrú na hoibre riaracháin

Cás cás gairmiúil le réiteach: Tá ró-ualach ar sceideal an stiúrthóra agus caithfidh sé freagra a thabhairt ar litreacha tábhachtacha laistigh de 24 uair an chloig. Iarrann sé ar a rúnaí riaracháin cuidiú leis tascanna a chur in ord tosaíochta bunaithe ar spriocdhátaí agus chun coinní a shocrú a oireann dá sceideal.

Ábhair agus uirlisí atá riachtanach chun an fhadhb a réiteach: Dialann leictreonach, bogearraí digiteach bainistíochta doiciméad, uirlisí pleanála.

Eagróidh an rúnaí clár oibre an stiúrthóra trí thascanna a chur in ord tosaíochta de réir spriocdhátaí, tríd an sceideal atá beartaithe a urramú agus trí cheapacháin a shocrú ag cur san áireamh infhaighteacht an stiúrthóra. Úsáidfidh sí uirlisí digiteacha mar bhosca isteach náid, feidhmchlár bainistíochta ama ionas nach mbeidh an stiúrthóir róshásta. Oibreoidh sí go dlúth leis an Stiúrthóir, an TF, an Bainisteoir Pearsanra agus an fhoireann Slándála chun tacaíocht shásúil a chinntiú.

Scil 2: Eolas ar reachtaíocht agus caighdeáin riaracháin

Cás cás gairmiúil le réiteach: Ní mór do chuideachta conradh a shíniú agus doiciméid a chur isteach in am. Cabhraíonn an rúnaí riaracháin leis an gcuideachta nósanna imeachta dlíthiúla a thuiscint, cinntíonn sé formáidiú agus cinntíonn sé go bhfuil na doiciméid go léir iomlán agus go gcomhlíonann siad na rialacháin.

Ábhair agus uirlisí atá riachtanach chun an fhadhb a réiteach: Bogearraí bainistíochta doiciméad, uirlisí cruthú cur i láthair agus printéirí.

Beidh ar an rúnaí riaracháin na doiciméid riachtanacha go léir a bhailiú, na comhaid a ullmhú, priontáil na ndoiciméad sa cháilíocht riachtanach a áirithiú, cur i láthair ó bhéal agus amhairc a chruthú agus, más gá, comhstádais a eagrú idir na geallsealbhóirí, go háirithe an t-oifigeach dlí, cláraithe. post agus seirbhís cúiréireachta.

Scil 3: Cumarsáid ghairmiúil

Cás cás gairmiúil le réiteach: Faigheann rúnaí riaracháin an ospidéil othair agus caithfidh sé a gcuid ceisteanna go léir a fhreagairt maidir le prótacail leighis agus bealaí ospidéil. Ní mór di freisin cabhrú leis an bhfoireann altranais i mbainistiú comhad áirithe.

Ábhair agus uirlisí atá riachtanach chun an fhadhb a réiteach: Teileafóin, facsanna, ríomhairí, bogearraí bainistíochta.

Glacfaidh an rúnaí glaonna ó othair chun comhairle a thabhairt dóibh agus iad a chur ar an eolas faoi phrótacail leighis trí úsáid a bhaint as teanga shoiléir shimplí. Cabhróidh sí le baill foirne cúram sláinte comhaid a bhainistiú agus beidh sí in ann caidreamh muiníne a bhunú le hothair, le teaghlaigh agus le gairmithe cúram sláinte.

Scil 4: Ag obair mar fhoireann

Cás cás gairmiúil le réiteach: Caithfidh ranna TF agus slándála na cuideachta oibriú le chéile chun suiteáil nua a chur ar bun. Tá riachtanais éagsúla ag an dá sheirbhís. Cabhróidh an rúnaí riaracháin le sceideal coiteann a bhunú agus le comhordú na bhfoirne a áirithiú.

Ábhair agus uirlisí atá riachtanach chun an fhadhb a réiteach: Uirlisí cumarsáide, logs rianaithe, córais teachtaireachtaí meandracha.

Beidh an rúnaí freagrach as na foirne a chomhordú, ag cinntiú go n-urramaíonn na seirbhísí an sceideal, as aiseolas a bhailiú agus as tionchar na gcinntí a ghlactar a chur in iúl do na foirne éagsúla. Oibreoidh sí go dlúth leis an dá roinn, bunóidh sí tosaíochtaí, agus réiteoidh sí na fadhbanna a bhíonn ann.

Scil 5: Cásanna struis a bhainistiú

Cás cás gairmiúil le réiteach: Taispeánann duine suas san oifig, mearbhall agus neamh-chomhoibritheach. Teastaíonn cúnamh uaithi maidir le foirmiúlachtaí riachtanacha riaracháin. Caithfidh an rúnaí riaracháin í a threorú go tapa, í a chur ar a suaimhneas, agus a fadhb a réiteach sula n-éireoidh an scéal in olcas.

Ábhair agus uirlisí atá riachtanach chun an fhadhb a réiteach: Scileanna boga, scileanna cumarsáide idirphearsanta agus anailís iompraíochta.

Caithfidh an rúnaí riaracháin a bheith thar a bheith aireach ar dhaoine atá i gcruachás, éisteacht leo go cúramach agus iad a chur ar a suaimhneas. Ní mór go mbeadh a fhios aige conas daoine a threorú chuig seirbhísí úsáideacha, mar sheirbhísí sóisialta, dlíthiúla, leighis a éilíonn an duine le taidhleoireacht agus tact.

Scil 6: Úsáid na teicneolaíochta

Cás cás gairmiúil le réiteach: Ní mór do chliant cuideachta doiciméid thábhachtacha a sheoladh le haghaidh oibríocht straitéiseach. Tá spriocdhátaí teann agus tá fadhbanna ag an gcliant comhad a tharchur mar gheall ar shrianta slándála TF. Ní mór don rúnaí riaracháin cabhrú leis an gcliant na comhaid a tharchur agus cuireann luasanna ísle isteach ar cháilíocht an tarchuir.

Ábhair agus uirlisí atá riachtanach chun an fhadhb a réiteach: Aistriú comhad, comhbhrú, bogearraí calabraithe.

Ní mór don rúnaí riaracháin cúis na bhfadhbanna teicniúla a shainaithint, réiteach a mholadh nach ndéanann dochar do rúndacht agus cáilíocht comhaid a ráthú trí uirlisí comhbhrú, calabraithe nó roghanna eile a úsáid.