Scil 1: Eolas ar fhaibricí agus ábhair
Cás cás gairmiúil le réiteach:
Iarrann custaiméir gúna síoda le haghaidh ócáid speisialta, ach níl sé cinnte faoi chaighdeán na síoda is mian leo a úsáid. Mar sin ní mór don oibreoir comhairle a chur ar an gcustaiméir maidir leis na cineálacha éagsúla síoda atá ar fáil agus an caighdeán is fearr a mholadh de réir a riachtanas agus a bhuiséad.
Uirlisí agus ábhair a theastaíonn chun an fhadhb a réiteach:
- Samplaí de chineálacha éagsúla síoda
- Catalóg de tháirgí síoda saor in aisce,
- Ríomhaire chun faisnéis bhreise a chuardach faoi cháilíocht síoda.
Nós imeachta oibre chun an fhadhb a réiteach:
- Cuir i láthair an chliaint cineálacha éagsúla síoda agus a saintréithe (cáilíocht, costas, uigeacht).
- Cabhraigh leis an gcustaiméir an caighdeán is fearr a roghnú de réir a n-éileamh agus a mbuiséad.
- Mínigh conas aire a thabhairt do shíoda chun a cháilíocht a chaomhnú.
- Tabhair freagraí ar gach ceist chustaiméara faoi shíoda.
Scil 2: Máistreacht ar threalamh déantúsaíochta
Cás cás gairmiúil le réiteach:
Briseann píosa trealaimh déantúsaíochta (inneall fuála nó bróidnéireachta) síos agus ní mór don oibreoir an fhadhb a dhiagnóiseadh agus é a dheisiú chun tionchair ar tháirgeadh a sheachaint.
Uirlisí agus ábhair a theastaíonn chun an fhadhb a réiteach:
- Trealamh deisiúcháin don mheaisín lochtach
- Lámhleabhar oibriú agus deisiú meaisín saor in aisce,
- Uirlisí bunúsacha cosúil le scriúire, greamairí, etc.
Nós imeachta oibre chun an fhadhb a réiteach:
- Déan diagnóis ar an locht ag baint úsáide as an lámhleabhar úsáideora agus as an trealamh deisiúcháin.
- Seiceáil an bhfuil gá le haon chuid a athsholáthar, a dheisiú nó a ghlanadh.
- Déan an deisiú go cúramach agus lean na treoracha sa lámhleabhar.
- Déan tástáil ar an meaisín lena chinntiú go bhfuil sé ag obair i gceart.
Scil 3: Comhlíonadh caighdeáin sábháilteachta
Cás cás gairmiúil le réiteach:
Gortaítear comhghleacaí ag baint úsáide as uirlis gearrtha neamhúdaraithe sa cheardlann. Caithfidh an t-oibreoir beart a dhéanamh láithreach lena sábháilteacht a chinntiú agus le cosc a chur air seo amach anseo.
Uirlisí agus ábhair a theastaíonn chun an fhadhb a réiteach:
- Foireann garchabhrach
- Comh-aireachta chun uirlisí agus ábhair a stóráil go sábháilte
Nós imeachta oibre chun an fhadhb a réiteach:
- Cabhrú leis an gcomhghleacaí gortaithe agus cuir an garchabhair riachtanach i bhfeidhm.
- Déan cúis na tionóisce a chinneadh agus uirlisí nó trealamh contúirteacha a aithint.
- Úsáid uirlisí contúirteacha a thoirmeasc agus seasann siad go gcloítear go docht le caighdeáin sábháilteachta.
- Oiliúint a eagrú chun comhghleacaithe a chur ar an eolas faoi na contúirtí a d'fhéadfadh a bheith ag uirlisí gearrtha áirithe agus an modh oibre le glacadh go sábháilte.
Scil 4: Obair Foirne
Cás cás gairmiúil le réiteach:
Ní mór don cheardlann líon mór éadaí a tháirgeadh le haghaidh ordú speisialta le spriocdháta daingean. Ní mór don oibreoir oibriú le foireann chun an spriocdháta a chomhlíonadh agus cáilíocht an táirge á chinntiú.
Uirlisí agus ábhair a theastaíonn chun an fhadhb a réiteach:
- Sceideal táirgeachta
- Bogearraí chun tascanna táirgeachta agus dáileadh ualaigh oibre a bhainistiú
- Samplaí fabraice agus datha chun tomhais a rianú agus a sheiceáil
Nós imeachta oibre chun an fhadhb a réiteach:
- Pleanáil táirgeadh de réir an sceidil táirgthe agus riachtanais an chustaiméara
- Déan tascanna a dháileadh ar bhaill foirne bunaithe ar a gcuid scileanna agus cáilíochtaí
- Rianaigh gach gné den táirgeadh ag baint úsáide as bogearraí bainistíochta
- Seiceáil samplaí fabraic go rialta chun a chinntiú go gcomhlíonann cáilíocht agus dathanna na sonraíochtaí riachtanacha
Scil 5: Déine agus beachtas
Cás cás gairmiúil le réiteach:
D'ordaigh custaiméir gúna saincheaptha. Mar sin ní mór don oibreoir tomhais beachta a dhéanamh, an gúna a shéaladh agus a choigeartú leis an cruinneas is mó chun riachtanais an chustaiméara a shásamh.
Uirlisí agus ábhair a theastaíonn chun an fhadhb a réiteach:
- Tomhas téip
- Cailc nó peann inscriosta chun fabraicí a mharcáil
- Dá