Chun comhairleoir a aimsiú ag 3631, níl le déanamh ach an uimhir a dhiailiú ó líne thalún nó ó fhón póca. Tá an glao saor in aisce agus ní gá aon réimír.
Céim 2: Roghnaigh Teanga
Nuair a bheidh an uimhir diailithe agat, iarrfar ort an teanga inar mhaith leat cúnamh a fháil a roghnú. Is féidir leat a roghnú idir Fraincis agus Béarla.
Céim 3: Roghnaigh Rogha Seirbhíse
Tar éis duit an teanga a roghnú, tógfar tú chuig roghchlár gutha a thabharfaidh roinnt roghanna seirbhíse duit. Is féidir leat an rogha is fearr a oireann d’iarratas a roghnú.
Céim 4: Fan i líne
Nuair a roghnaíonn tú an rogha seirbhíse, cuirfear ar fionraí thú ar líne go dtí go mbeidh comhairleoir ar fáil chun do ghlao a ghlacadh. Athraíonn am feithimh ag brath ar líon na nglaonna atá ag feitheamh.
Céim 5: Labhair le Comhairleoir
Nuair a bhíonn comhairleoir ar fáil, cuirfear tú i dteagmháil leis/léi. Féadfaidh tú do chuid ceisteanna a chur air agus cabhróidh sé/sí leat d’fhadhb a réiteach.
Cén fáth glaoch ar 3631?
Is uimhir theileafóin í 3631 a ligeann duit dul i dteagmháil le comhairleoirí ó roinnt cuideachtaí agus eagraíochtaí poiblí. Is féidir leat glaoch ar an uimhir seo má tá ceisteanna agat faoi tháirge, seirbhís, sonrasc nó fadhb ar bith eile.
Cá háit ar cheart glaoch ar 3631?
Tá 3631 inrochtana ó aon líne talún nó fón póca sa Fhrainc.
Cé hiad na 3631 comhairleoirí?
Is fostaithe de chuid cuideachtaí agus eagraíochtaí poiblí iad 3631 comhairleoir atá i gcomhpháirtíocht leis an tseirbhís seo. Tá siad oilte chun cabhrú le custaiméirí a gcuid fadhbanna a réiteach agus a gcuid ceisteanna a fhreagairt.
Cé mhéad a chosnaíonn sé glaoch a chur ar 3631?
Tá an glao ar 3631 saor in aisce.
Cad é an meán-am feithimh?
Braitheann an meán-am feithimh chun labhairt le comhairleoir ag 3631 ar líon na nglaonna atá ag feitheamh. Féadfaidh sé athrú ó chúpla soicind go cúpla nóiméad.
An bhfuil 3631 ar fáil 24 uair sa lá?
Níl fáil ar 3631 24 uair sa lá.Athraíonn uaireanta oscailte ag brath ar an gcuideachta nó ar an gcomhlacht poiblí atá i gceist.
An bhfuil rogha eile ann chun dul i dteagmháil le comhairleoirí?
Cuireann thart ar 3631 cuideachta chomhpháirtíochta agus eagraíochtaí poiblí roghanna eile ar fáil freisin chun dul i dteagmháil le comhairleoirí, amhail comhrá beo ar a suíomh Gréasáin nó ríomhphoist a sheoladh.
Conas amanna feithimh ag 3631 a sheachaint?
Chun amanna feithimh ag 3631 a sheachaint, cuireann roinnt cuideachtaí comhpháirtíochta agus eagraíochtaí poiblí seirbhísí ar líne ar fáil a cheadaíonn fadhbanna a réiteach gan gá le glaoch ar sheirbhís do chustaiméirí. Tá sé inmholta freisin glaoch lasmuigh de bhuaicuaireanta chun am feithimh a laghdú.
Conas is féidir liom teacht ar thuilleadh faisnéise faoi 3631 agus cuideachtaí comhpháirtíochta?
Chun tuilleadh faisnéise a rochtain faoi 3631 agus cuideachtaí comhpháirtíochta, is féidir leat cuairt a thabhairt ar a láithreán gréasáin nó teagmháil a dhéanamh lena seirbhís do chustaiméirí go díreach ar an teileafón, ríomhphost nó comhrá beo.
Is fiontraí gréasáin mé. Stiúrthóir Gréasáin agus eagarthóir an tsuímh Ghréasáin, speisialtóireacht mé i dteicnící cuardaigh faisnéise ar an Idirlíon agus é mar aidhm faisnéis a dhéanamh i bhfad níos inrochtana d'úsáideoirí Idirlín. Cé go ndearnadh gach iarracht cruinneas na faisnéise ar an suíomh seo a chinntiú, ní féidir linn aon ráthaíochtaí a thabhairt ná a bheith freagrach as aon earráidí a dhéantar. Má thugann tú earráid faoi deara ar an suíomh seo, bheimis buíoch dá gcuirfeá in iúl dúinn tríd an teagmhálaí: jmandii{}yahoo.fr (ionadaigh {} le @) agus déanfaimid iarracht é a cheartú chomh luath agus is féidir. GRMA
