Is é an bealach is simplí agus is tapúla chun glaoch ar ais ó chomhairleoir SFR ná an tseirbhís “Be Called Back” a úsáid. Chun é seo a dhéanamh, níl le déanamh ach dul go dtí suíomh Gréasáin SFR agus roghnaigh an rannán “Déan Teagmháil linn”. Ansin, cliceáil ar "Bí chun cuimhne" agus líon isteach an fhaisnéis a iarrtar. Cuirfidh comhairleoir SFR glaoch ar ais ort chomh luath agus is féidir.
Cén fáth?
Tá an tseirbhís “Bí glaoch ar ais” bunaithe chun láimhseáil iarratas ó chustaiméirí SFR a éascú. Seachnaíonn sé amanna feithimh ar an bhfón agus ráthaíonn sé freagra tapa agus éifeachtach ar d’iarratais.
Cá háit?
Tá an tseirbhís “Be called back” ar fáil ar shuíomh Gréasáin an SFR. Is féidir leat é a rochtain ó aon fheiste atá nasctha leis an Idirlíon.
EDS ?
Cuireann SFR an tseirbhís “Cuirfear ar ais” ar fáil dá chustaiméirí. Is féidir le haon síntiúsóir SFR ar mian leis a bheith i dteagmháil le comhairleoir é a úsáid.
Samplaí agus figiúirí
De réir staidéar a rinne Institiúid Teileachumarsáide na Fraince, caitheann muintir na Fraince 21 nóiméad ar an meán in aghaidh an ghlao nuair a théann siad i dteagmháil le seirbhís chustaiméara oibritheora teileafóin. A bhuí leis an tseirbhís “Be Called Back”, is féidir le custaiméirí SFR na hamanna feithimh fada seo a sheachaint agus leas a bhaint as tacaíocht phearsantaithe ó chomhairleoir.
8 gceist nó cuardach agus freagraí cosúla le haghaidh: Conas glaoch ar ais a fháil ó chomhairleoir SFR?
1. Cá fhad a chaithfidh tú fanacht go gcuirfidh comhairleoir SFR glaoch ar ais ort?
Braitheann an t-am aisghlao ar líon na n-iarratas ar feitheamh. Geallann SFR, áfach, custaiméirí a ghlaoch ar ais chomh luath agus is féidir.
2. An bhfuil an tseirbhís “Be Called Back” saor in aisce?
Sea, tá an tseirbhís “Cuirfear ar ais” ar fáil saor in aisce do chustaiméirí SFR.
3. An féidir glaoch ar ais orm lasmuigh d’uaireanta oscailte seirbhíse custaiméara SFR?
Ní féidir, níl an tseirbhís “Cuir glaoch ar ais” ar fáil ach amháin le linn uaireanta oscailte seirbhíse custaiméara SFR.
4. Conas a chuirim iarratas glao ar ais ar ceal?
Níl le déanamh ach glaoch ar sheirbhís do chustaiméirí SFR ar 1023 chun iarratas ar aisghlao a chealú.
5. An féidir an comhairleoir a ghlaofaidh ar ais orm a roghnú?
Ní féidir, ní féidir an comhairleoir a ghlaofaidh ar ais ort a roghnú.
6. Conas is féidir liom a chinntiú go gcuirfear m'iarratas san áireamh?
Nuair a bheidh d’iarratas glao ar ais déanta, gheobhaidh tú ríomhphost deimhnithe ó SFR. Mura bhfaigheann tú an ríomhphost seo, moltar dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí SFR le seiceáil go bhfuil d’iarratas curtha san áireamh.
7. An bhfuil an tseirbhís “Be reminded” ar fáil do gach tairiscint SFR?
Sea, tá an tseirbhís “Be reminded” ar fáil do gach tairiscint SFR, cibé acu do thairiscintí soghluaiste, idirlín nó Bosca.
8. Cén fhad a mhaireann glao le comhairleoir SFR?
Braitheann fad glao le comhairleoir SFR ar chineál an iarratais. Mar sin féin, a bhuí leis an tseirbhís “Be Called Back”, laghdaítear amanna feithimh agus láimhseáiltear iarratais go héifeachtach agus go tapa.
Is fiontraí gréasáin mé. Stiúrthóir Gréasáin agus eagarthóir an tsuímh Ghréasáin, speisialtóireacht mé i dteicnící cuardaigh faisnéise ar an Idirlíon agus é mar aidhm faisnéis a dhéanamh i bhfad níos inrochtana d'úsáideoirí Idirlín. Cé go ndearnadh gach iarracht cruinneas na faisnéise ar an suíomh seo a chinntiú, ní féidir linn aon ráthaíochtaí a thabhairt ná a bheith freagrach as aon earráidí a dhéantar. Má thugann tú earráid faoi deara ar an suíomh seo, bheimis buíoch dá gcuirfeá in iúl dúinn tríd an teagmhálaí: jmandii{}yahoo.fr (ionadaigh {} le @) agus déanfaimid iarracht é a cheartú chomh luath agus is féidir. GRMA
