Réponse courte :
Oui, les retours sont gratuits sur Stradivarius.
Réponse détaillée :
Stradivarius propose une politique de retour de 30 jours pour toutes les commandes passées en ligne. Cela signifie que si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner gratuitement et obtenir un remboursement complet. Stradivarius couvre également les frais de retour, ce qui rend le processus de retour simple et sans tracas pour les clients.
Stradivarius n’exige pas de raison particulière pour un retour, du moment que le produit est renvoyé dans son état d’origine, avec ses étiquettes et emballages d’origine. Si vous avez simplement changé d’avis ou si vous avez reçu un article défectueux, les retours sont gratuits et faciles.
Outre les retours gratuits, Stradivarius offre également une livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€. Cela représente une économie supplémentaire pour les clients qui achètent en ligne.
1. Que se passe-t-il si mon article est endommagé pendant le transport
Si votre article est endommagé pendant le transport, vous pouvez contacter le service client de Stradivarius pour organiser un retour et un remboursement.
