¿Cómo funciona un agente de control de plagas?

En inmersión profesional, descubra estas tareas y misiones y cómo utiliza estas habilidades técnicas y profesionales.

Habilidad 1: Conocimiento de los insectos dañinos y sus hábitos.

Escenario de caso profesional a resolver: Un cliente llama para informar de una infestación de chinches en su dormitorio.

Materiales y herramientas necesarios para resolver el problema: linterna, aspiradora, insecticida para chinches, equipo de protección personal (guantes, mascarilla), pinzas.

Para solucionar este problema, el agente de control de plagas comenzará inspeccionando toda el área del dormitorio con una linterna para localizar todos los lugares donde se esconden las chinches. Una vez localizado, utilizará una aspiradora para aspirar todos los insectos, huevos y desechos vivos. A continuación, aplicará un insecticida siguiendo las instrucciones del fabricante, tratando todas las zonas donde se pueden esconder las chinches y dejando ropa sobre las camas para tratarlas también. Antes de abandonar el local, el agente de control de plagas realizará una última aspiración para asegurarse de que no ha faltado nada.

Habilidad 2: Conocimiento de las regulaciones medioambientales y de productos.

Escenario de caso profesional a resolver: Un cliente quiere utilizar un pesticida concreto, pero no sabe si este insecticida está autorizado en Francia.

Materiales y herramientas necesarios para resolver el problema: Internet, documentos regulatorios de pesticidas, teléfono.

El agente de control de plagas comenzará buscando en Internet información sobre el pesticida en cuestión. Si está autorizado en Francia, indicará al cliente cómo utilizarlo de forma correcta y segura. En caso de no estar autorizado, explicará el motivo y sugerirá una alternativa adecuada. Si no dispone de la información, llamará a los servicios regulatorios pertinentes para obtener la respuesta antes de avisar al cliente.

Habilidad 3: Capacidad para comunicarse eficazmente con los clientes.

Escenario de caso profesional a resolver: Un cliente está muy preocupado por la seguridad de los tratamientos de control de plagas.

Materiales y herramientas necesarios para resolver el problema: No se requiere equipo, todo lo que necesita es una comunicación clara y tranquilizadora.

El agente de control de plagas debe poder comunicarse con claridad y responder todas las preguntas del cliente. Debe explicar los productos utilizados, las precauciones a tomar y los resultados esperados. También debe tranquilizar al cliente sobre la seguridad de los tratamientos. Si el cliente tiene otras inquietudes, el oficial de control de plagas utilizará sus habilidades de comunicación para ayudarlo a comprender y resolver sus inquietudes.

Habilidad 4: Conocimiento de la seguridad laboral

Escenario de caso profesional a resolver: Un agente de control de plagas se prepara para tratar un sitio peligroso.

Materiales y herramientas necesarios para resolver el problema: equipo de protección personal (guantes, mascarilla, botas, casco), normas de seguridad en el sitio, extinción de incendios, botiquín de primeros auxilios.

Antes de comenzar a trabajar, el oficial de control de plagas debe evaluar el sitio en busca de peligros potenciales y de acuerdo con los procedimientos de seguridad vigentes. Deberá llevar equipo de protección personal adecuado y cumplir con todas las normas de seguridad vigentes. También deben tener a mano un extintor de incendios y un botiquín de primeros auxilios en caso de accidente o emergencia.

Habilidad 5: Organización y planificación del trabajo

Escenario de caso profesional a resolver: El agente de control de plagas debe proporcionar una cotización para el trabajo que se realizará en un sitio residencial grande.

Materiales y herramientas necesarios para resolver el problema: computadora, software de procesamiento de textos, formulario de cotización,

El oficial de control de plagas comenzará evaluando las necesidades del lugar y cualquier condición especial que pueda afectar el éxito de la misión. Utilizando esta información, desarrollará una cotización que detallará todos los productos, herramientas, equipos y tiempo necesarios para completar el trabajo. El agente de control de plagas también deberá respetar los plazos de entrega de acuerdo con los requisitos del cliente.

Habilidad 6: Capacidad para trabajar en equipo

Escenario de caso profesional a resolver: El agente de control de plagas trabaja en asociación con una empresa de exterminio de plagas para erradicar una infestación de termitas en un edificio.

Materiales y herramientas necesarios para resolver el problema: nulo.

El agente de control de plagas trabajará en estrecha colaboración con la empresa de exterminación de plagas para erradicar por completo la amenaza de las termitas del edificio. El agente de control de plagas será responsable de buscar y localizar con precisión los sitios de termiteros, mientras que la empresa de exterminio de plagas será responsable de eliminar las termitas y controlarlas.