Si has olvidado tu código parental en CANAL+, es posible restablecerlo siguiendo los siguientes pasos:
Paso 1:
Accede a tu Área de Cliente con tus datos de acceso.
Paso 2:
Vaya a la sección “Cuenta” y luego a “Mi información personal”
Paso 3:
Haga clic en el botón "Restablecer código parental".
Paso 4:
Siga las instrucciones para registrar un nuevo código parental.
También es posible contactar con el servicio de atención al cliente de CANAL+ llamando al 1313 o enviando un mensaje privado a su página de Facebook para solicitar asistencia.
El código parental es una herramienta de control para limitar el acceso a contenidos inapropiados para los niños. Al utilizar un código parental, los padres pueden asegurarse de que sus hijos no vean contenido violento o sexual.
El código parental en CANAL+ lo crea el usuario cuando utiliza el servicio por primera vez. Guárdelo con cuidado o siga los pasos anteriores para restablecerlo si lo olvidó.
¿Quién tiene acceso al contenido protegido por código parental en CANAL+?
Sólo las personas que conozcan el código parental podrán acceder al contenido protegido por él. Los usuarios pueden crear su propio código parental o utilizar el predeterminado.
Cuando utilice el servicio CANAL+ por primera vez, se le pedirá que cree un código parental. Simplemente sigue las instrucciones para registrar un código que te permitirá proteger el acceso a determinados contenidos.
Puedes modificar tu código parental accediendo a tu Área de Cliente, en el apartado “Cuenta” y luego en “Mi información personal”. Haga clic en "Restablecer código parental" y siga las instrucciones.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de CANAL+?
Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de CANAL+ por teléfono al 1313 o mediante mensajería privada en su página de Facebook. También puede encontrar respuestas a sus preguntas accediendo a la ayuda en línea en el sitio web de CANAL+.
Para desactivar el código parental en CANAL+, accede al menú “PREFERENCIAS TV” y elige “CONTROL PARENTAL”. Desactive la opción "Código parental" siguiendo las instrucciones.
¿Qué debo hacer si no puedo restablecer mi código parental en CANAL+?
Si tiene dificultades para restablecer su código parental en CANAL+, comuníquese con su servicio de atención al cliente al 1313 o mediante mensajes privados en su página de Facebook para obtener ayuda.
¿Cómo encuentro mi código parental de CANAL+ si lo olvido?
Si has olvidado tu código parental de CANAL+, ve a la sección “Cuenta” luego en “Mi información personal” y haz clic en el botón “Restablecer código parental”. Luego siga las instrucciones para registrar un nuevo código.
Para activar el control parental en CANAL+, vaya al menú “PREFERENCIAS DE TV” y elija “CONTROL PARENTAL”. Habilite la opción "Código parental" y siga las instrucciones para registrar un código.
¿Cómo obtener ayuda con el código parental en CANAL+?
Si necesitas ayuda con el código parental en CANAL+, contacta con atención al cliente al 1313 o mediante mensajería privada en su página de Facebook. También puede ver la ayuda en línea en su sitio web.
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Desactivar canal plus código parental, cómo descifrar el código parental de canal plus, Cómo anular el código parental en canal plus, cuál es mi código parental
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