প্রশিক্ষণ ছাড়া এবং একটি ডিপ্লোমা ছাড়া? ফ্রান্সে কীভাবে দূরবর্তী গ্রাহক উপদেষ্টা হবেন?
কাজের বিবরণী
দূরবর্তী গ্রাহক উপদেষ্টা টেলিফোন, অনলাইন চ্যাট, ইমেল ইত্যাদির মতো বিভিন্ন যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহকদের পরামর্শ দেওয়ার জন্য দায়ী। এটি অপরিহার্য যে দূরবর্তী গ্রাহক উপদেষ্টার ভাল সক্রিয় শ্রবণ এবং শক্তিশালী বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা, সেইসাথে গ্রাহকদের প্রতি মহান সহানুভূতি রয়েছে।
ডিপ্লোমা বা প্রশিক্ষণ ছাড়াই পেশায় প্রবেশের শর্ত
ডিপ্লোমা বা পূর্ব প্রশিক্ষণ ছাড়াই দূর থেকে গ্রাহক উপদেষ্টার পেশায় প্রবেশ করা সম্ভব। যাইহোক, প্রার্থীদের অবশ্যই চমৎকার শ্রবণ এবং যোগাযোগের দক্ষতা, দুর্দান্ত অভিযোজনযোগ্যতা, চাপের প্রতি ভাল প্রতিরোধের পাশাপাশি গ্রাহক সম্পর্কের পেশাগুলির জন্য একটি শক্তিশালী রুচি থাকতে হবে।
VAE
দূরবর্তী গ্রাহক উপদেষ্টার পেশায় প্রবেশ করতে অর্জিত অভিজ্ঞতার (VAE) একটি বৈধতা সম্পন্ন করা সম্ভব। VAE আপনাকে আপনার পেশাদার অভিজ্ঞতাকে একটি ডিপ্লোমা বা শংসাপত্রে রূপান্তর করতে দেয়। এটি করার জন্য, আপনার একটি দূরবর্তী গ্রাহক উপদেষ্টা হিসাবে উল্লেখযোগ্য পেশাদার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
গড় বেতন
ফ্রান্সে একজন দূরবর্তী গ্রাহক উপদেষ্টার গড় বেতন প্রতি বছর প্রায় 25 থেকে 000 ইউরো। এই বেতন কোম্পানি, অভিজ্ঞতা এবং অবস্থান যে শহরে অবস্থিত তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
ডিপ্লোমা ছাড়া এই পেশা অনুশীলনের জন্য সম্মানিত হওয়ার শর্ত কী? প্রশিক্ষণ ছাড়া?
প্রশিক্ষণে প্রবেশের শর্তাবলী
যদিও আপনি ডিপ্লোমা বা পূর্বের প্রশিক্ষণ ছাড়াই দূরবর্তীভাবে গ্রাহক উপদেষ্টার পেশায় প্রবেশ করতে পারেন, তবে BTS ব্যাংক, গ্রাহক উপদেষ্টার মতো প্রশিক্ষণ কোর্স অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যা আপনাকে গ্রাহক সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত দক্ষতা অর্জন করতে দেয়।
প্রতিটি প্রশিক্ষণ বা ডিপ্লোমা অ্যাক্সেস করার পূর্বশর্ত এবং সম্পূর্ণ এবং বিস্তারিত তথ্য
BTS ব্যাঙ্কিং, গ্রাহক উপদেষ্টা অ্যাক্সেস করতে, আপনার অবশ্যই একজন স্নাতক বা সমতুল্য হতে হবে। প্রশিক্ষণ দুই বছর স্থায়ী হয় এবং কর্ম-অধ্যয়নের ভিত্তিতে বা শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অ্যাক্সেসযোগ্য। প্রোগ্রামটিতে অর্থনীতি, আইন, ব্যাংকিং, বিপণন, যোগাযোগ এবং গ্রাহক সম্পর্কের পাঠ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আমরা একটি VAE করতে পারি? যদি হ্যাঁ, কিভাবে?
BTS ব্যাংক, গ্রাহক উপদেষ্টা অ্যাক্সেস করার জন্য অর্জিত অভিজ্ঞতা (VAE) এর একটি বৈধতা সম্পূর্ণ করা সম্ভব। এটি করার জন্য, আপনার অবশ্যই গ্রাহক সম্পর্কের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য পেশাদার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। VAE-এর জন্য অনুসরণ করার পদ্ধতি সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য পেতে অবিরত প্রশিক্ষণ কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গড় বেতন
ফ্রান্সে একজন দূরবর্তী গ্রাহক উপদেষ্টার গড় বেতন প্রতি বছর প্রায় 25 থেকে 000 ইউরো। এই বেতন কোম্পানি, অভিজ্ঞতা এবং অবস্থান যে শহরে অবস্থিত তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
আমি একজন ওয়েব উদ্যোক্তা। ওয়েবমাস্টার এবং ওয়েবসাইট এডিটর, আমি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের কাছে তথ্যকে আরও বেশি অ্যাক্সেসযোগ্য করার লক্ষ্যে ইন্টারনেটে তথ্য অনুসন্ধান কৌশলগুলিতে বিশেষজ্ঞ। যদিও এই সাইটে তথ্যের যথার্থতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হয়েছে, আমরা কোনো গ্যারান্টি দিতে পারি না বা কোনো ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারি না। আপনি যদি এই সাইটে কোনো ত্রুটি লক্ষ্য করেন, তাহলে আমরা কৃতজ্ঞ থাকব যদি আপনি যোগাযোগ ব্যবহার করে আমাদের অবহিত করেন: jmandii{}yahoo.fr (@ দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন) এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি সংশোধন করার চেষ্টা করব৷ ধন্যবাদ
