প্রশিক্ষণ ছাড়া এবং একটি ডিপ্লোমা ছাড়া? কিভাবে ফ্রান্সে একজন ট্রেন স্টুয়ার্ড/হোস্টেস হবেন?
প্রশিক্ষণ বা ডিপ্লোমা ছাড়া একজন ট্রেন স্টুয়ার্ড/হোস্টেস হওয়া কঠিন হতে পারে, কিন্তু অসম্ভব নয়। কিছু রেল পরিবহন কোম্পানি নতুন আবেদনকারীদের জন্য অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ দিতে পারে। যাইহোক, সর্বোত্তম বিকল্পটি হবে প্রশিক্ষণ নেওয়া এবং ক্ষেত্রে একটি ডিগ্রি অর্জন করা।
ডিপ্লোমা ছাড়া এই পেশা অনুশীলনের জন্য সম্মানিত হওয়ার শর্ত কী? প্রশিক্ষণ ছাড়া?
ডিপ্লোমা বা প্রশিক্ষণ ছাড়াই এই পেশা অনুশীলন করার জন্য যে শর্তগুলিকে সম্মান করতে হবে তা পরিবহন সংস্থাগুলির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। যাইহোক, কিছু গুণাবলীর সন্ধান করা হয় যেমন জনসমক্ষে উপস্থাপনা এবং স্বাচ্ছন্দ্য, সময়ানুবর্তিতা, সৌজন্যতা এবং ধৈর্য।
ট্রেন স্টুয়ার্ড / হোস্টেসের কাজ হল যাত্রীদের স্বাগত জানানো, তাদের অভিমুখী করা, তাদের ভ্রমণ সম্পর্কে তথ্য দেওয়া, পুরো যাত্রা জুড়ে তাদের আরাম নিশ্চিত করা এবং জরুরী পরিস্থিতিতে হস্তক্ষেপ করা।
প্রশিক্ষণ অ্যাক্সেস করার জন্য, ন্যূনতম 3য় গ্রেড স্তর থাকা এবং একটি প্রবেশিকা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
VAE (অর্জিত অভিজ্ঞতার বৈধতা) প্রয়োজনীয় ডিপ্লোমা প্রাপ্ত করাও সম্ভব। আপনার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র 3 বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
ফ্রান্সে একজন ট্রেন স্টুয়ার্ড/হোস্টেসের গড় বেতন প্রতি মাসে প্রায় €1 গ্রস, বছরের অভিজ্ঞতা এবং কোম্পানির আকারের উপর নির্ভর করে বৈচিত্র্য সহ। অন্যান্য ইউরোপীয় দেশ যেমন ইউকে এবং জার্মানিতে, বেতন প্রতি মাসে প্রায় 400 ইউরোতে পৌঁছাতে পারে।
ট্রেন স্টুয়ার্ড বা হোস্টেসের কাজ হল বোর্ড ট্রেনে যাত্রীদের নিরাপত্তা এবং আরাম নিশ্চিত করা। দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে টিকিট চেক করা, যাত্রীদের ট্রেনে উঠতে এবং নামতে সহায়তা করা, জলখাবার এবং পানীয় বিতরণ করা এবং যে কোনও সমস্যা দেখা দিতে পারে তা পরিচালনা করা।
প্রশিক্ষণে প্রবেশের শর্তাবলী
ট্রেন স্টুয়ার্ড বা হোস্টেস হওয়ার জন্য কোনও নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণের প্রয়োজন নেই। যাইহোক, বেশিরভাগ নিয়োগকর্তাদের উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার পাশাপাশি ফরাসি এবং ইংরেজিতে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা প্রয়োজন। প্রাথমিক চিকিৎসা প্রশিক্ষণও একটি সম্পদ হতে পারে।
প্রতিটি প্রশিক্ষণ বা ডিপ্লোমা অ্যাক্সেস করার পূর্বশর্ত এবং সম্পূর্ণ এবং বিস্তারিত তথ্য
নিয়োগকর্তারা নতুন নিয়োগের জন্য সাইটে প্রশিক্ষণ অফার করতে পারেন। এই প্রশিক্ষণের মধ্যে নিরাপত্তা পদ্ধতি, বিক্রয় এবং যাত্রীদের সাথে যোগাযোগের জ্ঞান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি আপনার ক্যারিয়ারে অগ্রসর হতে চান তবে গ্রাহক পরিষেবা বা পর্যটনে পেশাদার প্রশিক্ষণ সহায়ক হতে পারে।
ট্রেন স্টুয়ার্ড বা হোস্টেস কাজের জন্য কোন নির্দিষ্ট যোগ্যতার প্রয়োজন নেই। যাইহোক, পূর্ববর্তী গ্রাহক পরিষেবা অভিজ্ঞতা কিছু নিয়োগকর্তার জন্য একটি সম্পদ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।
ট্রেন স্টুয়ার্ড বা হোস্টেসের পেশায় প্রবেশের জন্য অর্জিত অভিজ্ঞতার বৈধতা (VAE) করা সম্ভব। এই পদ্ধতিতে সার্টিফিকেশন পাওয়ার জন্য প্রমাণের প্রয়োজন হবে যে আপনি আপনার পূর্ববর্তী কাজের অভিজ্ঞতার সময় কাজের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা অর্জন করেছেন।
ফ্রান্স এবং অন্যান্য ইউরোপীয় দেশগুলিতে গড় বেতন কত
ফ্রান্সে একজন প্রারম্ভিক ট্রেন স্টুয়ার্ড বা হোস্টেসের গড় বেতন প্রতি মাসে প্রায় €1500। যাইহোক, এটি নিয়োগকর্তা এবং অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
অন্যান্য ইউরোপীয় দেশে, গড় বেতন উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, সুইজারল্যান্ডে, ট্রেনের স্টুয়ার্ড/হোস্টেস প্রতি মাসে 4000 সুইস ফ্রাঙ্ক পর্যন্ত উপার্জন করতে পারে, যখন স্পেনে গড় বেতন 1000€ এর কাছাকাছি।
একটি ট্রেন স্টুয়ার্ড / হোস্টেস এর কাজ
যাত্রীদের টিকিট এবং সাবস্ক্রিপশন কার্ড চেক করুন।
যাত্রীদের তাদের আসন খুঁজে পেতে এবং তাদের লাগেজ সংরক্ষণ করতে সাহায্য করুন।
যাত্রীদের জলখাবার, পানীয় এবং সংবাদপত্র বিতরণ করুন।
নিরাপত্তা বিধি প্রয়োগ করুন।
প্রশ্নের উত্তর দিন এবং যাত্রী সমস্যার সমাধান করুন।
দুর্ঘটনা বা যাত্রীদের অস্বস্তির মতো জরুরী পরিস্থিতি পরিচালনা করুন।
ট্রিপের আগে এবং পরে ট্রেন পরিষ্কার এবং রক্ষণাবেক্ষণ করুন।
12টি প্রযুক্তিগত দক্ষতা/ডিপ্লোমার সংজ্ঞা
এর সংজ্ঞা: যোগাযোগ দক্ষতা
যোগাযোগ দক্ষতা বলতে স্পষ্টভাবে এবং কার্যকরভাবে অন্য লোকেদের কাছে তথ্য পৌঁছে দেওয়ার ক্ষমতা বোঝায়। ট্রেনের স্টুয়ার্ড/হোস্টেস হিসাবে, যাত্রীদের প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং তাদের চাহিদা মেটাতে তাদের সাথে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়া অপরিহার্য।
কভার লেটার বা সিভি টিজারের উদাহরণ বাক্য:
“একজন বিশ্বস্ত এবং যোগাযোগকারী ব্যক্তি হিসাবে, আমি যাত্রীদের চমৎকার সেবা প্রদানের জন্য একটি দল হিসেবে কাজ করার জন্য উন্মুখ। »
এর সংজ্ঞা: নিরাপত্তা পদ্ধতির জ্ঞান
নিরাপত্তা পদ্ধতির জ্ঞান বলতে বোঝায় ট্রেনে চড়ার নিরাপত্তার নিয়ম এবং পদ্ধতি বোঝা। একজন ট্রেনের স্টুয়ার্ড/হোস্টেস হিসেবে, যাত্রীরা এই পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করে তা নিশ্চিত করা এবং বোর্ডে থাকা প্রত্যেকে নিরাপদ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার কাজ।
কভার লেটার বা সিভি টিজারের উদাহরণ বাক্য:
“আমি নিজেকে গর্বিত করি যে নিরাপত্তা পদ্ধতি সম্পর্কে একটি দৃঢ় বোঝাপড়া এবং ট্রেনে একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখার প্রতি আমার প্রতিশ্রুতি। »
এর সংজ্ঞা: সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
সমস্যা সমাধানের দক্ষতা বলতে বোঝায় কঠিন বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সমাধান খোঁজার ক্ষমতা। ট্রেনের স্টুয়ার্ড/হোস্টেস হিসেবে, ট্রেনে দেখা দিতে পারে এমন যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
কভার লেটার বা সিভি টিজারের উদাহরণ বাক্য:
“আমি একজন অভিজ্ঞ সমস্যা সমাধানকারী এবং ট্রেনে উঠতে পারে এমন যেকোনো সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। »
এর সংজ্ঞা: গ্রাহক পরিষেবা দক্ষতা
গ্রাহক সেবা দক্ষতা বলতে গ্রাহকদের মানসম্পন্ন সেবা প্রদানের ক্ষমতা বোঝায়। একজন ট্রেন স্টুয়ার্ড/হোস্টেস হিসেবে, ট্রেনের সমস্ত যাত্রীদের চমৎকার পরিষেবা প্রদান করা অপরিহার্য।
কভার লেটার বা সিভি টিজারের উদাহরণ বাক্য:
“আমি গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে উত্সাহী এবং সমস্ত যাত্রীদের সর্বোত্তম পরিষেবা দিতে প্রস্তুত। »
আমি একজন ওয়েব উদ্যোক্তা। ওয়েবমাস্টার এবং ওয়েবসাইট এডিটর, আমি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের কাছে তথ্যকে আরও বেশি অ্যাক্সেসযোগ্য করার লক্ষ্যে ইন্টারনেটে তথ্য অনুসন্ধান কৌশলগুলিতে বিশেষজ্ঞ। যদিও এই সাইটে তথ্যের যথার্থতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হয়েছে, আমরা কোনো গ্যারান্টি দিতে পারি না বা কোনো ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারি না। আপনি যদি এই সাইটে কোনো ত্রুটি লক্ষ্য করেন, তাহলে আমরা কৃতজ্ঞ থাকব যদি আপনি যোগাযোগ ব্যবহার করে আমাদের অবহিত করেন: jmandii{}yahoo.fr (@ দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন) এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি সংশোধন করার চেষ্টা করব৷ ধন্যবাদ
