প্রশিক্ষণ ছাড়া এবং একটি ডিপ্লোমা ছাড়া? কিভাবে ফ্রান্সে ট্রাভেল সেলস এজেন্ট হবেন?
ডিপ্লোমা বা প্রশিক্ষণ ছাড়াই একজন ট্রাভেল সেলস কাউন্টার এজেন্ট হওয়ার জন্য, একজন সেলসপারসন হিসেবে ট্রাভেল এজেন্সিতে চাকরি খোঁজার মাধ্যমে শুরু করা সম্ভব। যাইহোক, বেশিরভাগ ট্রাভেল এজেন্সি পর্যটন ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণ বা অভিজ্ঞতা সম্পন্ন লোকদের নিয়োগ করতে পছন্দ করে।
আপনার নিয়োগ পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য, চাকরির ব্যবহারিক দিকগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করার জন্য অনলাইন বা মুখোমুখি প্রশিক্ষণ গ্রহণ করা কার্যকর হতে পারে, যেমন রিজার্ভেশন পরিচালনা করা এবং ভ্রমণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
ডিপ্লোমা ছাড়া এই পেশা অনুশীলনের জন্য সম্মানিত হওয়ার শর্ত কী? প্রশিক্ষণ ছাড়া?
ভ্রমণ বিক্রয় কাউন্টার এজেন্টের কাজ ক্লায়েন্টদের পর্যটন পণ্য (প্লেনের টিকিট, ছুটির প্যাকেজ ইত্যাদি) পরামর্শ দেওয়া এবং বিক্রি করা। ডিপ্লোমা বা প্রশিক্ষণ ছাড়াই এই পেশাটি অনুশীলন করতে, ট্রাভেল এজেন্সিগুলিতে ব্যবহৃত আইটি সরঞ্জামগুলিতে দক্ষতা অর্জনের পাশাপাশি ভাল যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে।
যাইহোক, অনেক ট্রাভেল এজেন্সি পর্যটন ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণ বা অভিজ্ঞতা সহ প্রার্থীদের সন্ধান করছে। কিছু নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ কোর্স যেমন BTS ট্যুরিজম, Bac প্রো ট্যুরিজম বা এমনকি লাইসেন্স প্রো ট্যুরিজম প্রার্থীদের এই দক্ষতা অর্জন করতে দেয়।
পূর্ব প্রশিক্ষণ অনুসরণ না করেও একটি স্বীকৃত শংসাপত্র পাওয়ার জন্য VAE (অর্জিত অভিজ্ঞতার বৈধতা) করা সম্ভব।
পূর্বশর্ত সম্পর্কে, জনপ্রিয় গন্তব্যের পাশাপাশি বিদেশী ভাষার ভাল জ্ঞান থাকা গুরুত্বপূর্ণ। প্রার্থীদের প্রায়ই কম্পিউটার এবং ইন্টারনেট সরঞ্জামগুলির সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে বলা হয় যাতে সহজেই গ্রাহক সংরক্ষণ করা যায়।
ফ্রান্স এবং অন্যান্য ইউরোপীয় দেশগুলিতে গড় বেতন কত?
ফ্রান্সে একজন ভ্রমণ বিক্রয় কাউন্টার এজেন্টের গড় বেতন প্রতি মাসে প্রায় €1700। যাইহোক, প্রার্থীর অভিজ্ঞতা এবং যোগ্যতার স্তরের পাশাপাশি ট্রাভেল এজেন্সির আকার এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে বেতন পরিবর্তিত হতে পারে।
ইউরোপে, বেতন দেশ থেকে দেশে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ভ্রমণ বিক্রয় কাউন্টার এজেন্ট সুইজারল্যান্ডে প্রতি মাসে গড়ে €2400 উপার্জন করে, কিন্তু স্পেনে প্রতি মাসে মাত্র €1200। বিদেশে কাজের সন্ধান করার সময় এই বেতনের পার্থক্যগুলি বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
ট্র্যাভেল সেলস কাউন্টার এজেন্ট হল একজন সেলস প্রফেশনাল যারা ট্যুরিস্ট অফারে বিশেষজ্ঞ। তিনি একটি ট্রাভেল এজেন্সি বা ট্যুর অপারেটরে কাজ করেন এবং গ্রাহকদের তাদের চাহিদা এবং তাদের বাজেট অনুযায়ী পর্যটন পণ্য সরবরাহ করেন। ভ্রমণ বিক্রয় কাউন্টার এজেন্ট রিজার্ভেশন পরিচালনা, টিকিট প্রদান এবং গ্রাহকদের স্বাগত জানানোর জন্যও দায়ী। এটি অনলাইনে কাজ করতে পারে, অনলাইন বিক্রয় এবং গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে।
একটি ভ্রমণ বিক্রয় কাউন্টার এজেন্ট হওয়ার জন্য, বিক্রয়, পর্যটন বা বাণিজ্য বিষয়ে স্নাতক এবং প্রশিক্ষণের সুপারিশ করা হয়। প্রশিক্ষণে প্রবেশের পূর্বশর্তগুলির মধ্যে রয়েছে মৌখিক এবং লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা, সংরক্ষণ সফ্টওয়্যার জ্ঞানের পাশাপাশি বিদেশী ভাষায় দক্ষতা, বিশেষ করে ইংরেজিতে দক্ষতা।
ট্রাভেল সেলস এজেন্ট হওয়ার প্রশিক্ষণ
সংজ্ঞা
প্রযুক্তিগত বিক্রয় দক্ষতা: গ্রাহকের চাহিদা বোঝা এবং তাদের বাজেট এবং আগ্রহের উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত পণ্য অফার করার ক্ষমতা। কভার লেটারের জন্য: আমার বিক্রয় প্রশিক্ষণের সময় গ্রাহকদের চাহিদা বিশ্লেষণে দক্ষতা অর্জন করার পরে, আমি তাদের চাহিদা পূরণের জন্য অভিযোজিত পর্যটন সমাধান প্রদান করার ক্ষমতার প্রতি আত্মবিশ্বাসী।
ক্যাপ রিসেপশনের সংজ্ঞা - অভ্যর্থনা: এটি একটি লেভেল 5 ডিপ্লোমা। গ্র্যাজুয়েটদের যোগাযোগ এবং গ্রাহকের অনুরোধ পরিচালনা, রিজার্ভেশন করা, নগদ প্রবাহ ব্যবস্থাপনা এবং দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনায় প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। কভার লেটারের জন্য: আমার CAP Accueil-Reception ডিপ্লোমা আমাকে রিজার্ভেশন ম্যানেজমেন্ট, গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির বিষয়ে সচেতনতার দৃঢ় দক্ষতা দিয়ে সজ্জিত করেছে।
বিটিএস পর্যটনের সংজ্ঞা: এটি একটি Bac+2 স্তরের ডিপ্লোমা যা শিক্ষার্থীদেরকে পর্যটন খাতের বিভিন্ন ফাংশন যেমন ভ্রমণ পরিকল্পনা, গ্রাহক অভ্যর্থনা এবং সংরক্ষণ ব্যবস্থাপনায় প্রশিক্ষণ দেয়। কভার লেটারের জন্য: আমার BTS ট্যুরিজম ডিপ্লোমা আমাকে ট্রাভেল ম্যানেজমেন্ট, কাস্টমার কমিউনিকেশন এবং রিজার্ভেশন ম্যানেজমেন্টে দক্ষতা অর্জন করার অনুমতি দিয়েছে, যা আমাকে ভ্রমণ বিক্রয়ের জন্য এজেন্ট পজিশন কাউন্টারের জন্য উপযুক্ত পছন্দ করে তোলে।
পর্যটন ব্যবস্থাপনায় ব্যাচেলরের সংজ্ঞা: এটি একটি Bac+3 স্তরের ডিপ্লোমা যা শিক্ষার্থীদের পর্যটন সংস্থার ব্যবস্থাপনা, ভ্রমণ পরিকল্পনা এবং পর্যটন পণ্যের বিপণনের জন্য প্রস্তুত করে। কভার লেটারের জন্য: ট্যুরিজম ম্যানেজমেন্টে আমার স্নাতক ডিগ্রি আমাকে পর্যটন বিপণন কৌশল, ভ্রমণ ব্যবস্থাপনা এবং পরিকল্পনা সম্পর্কে একটি বিস্তৃত ধারণা প্রদান করেছে, যা আমাকে ট্রাভেল সেলস কাউন্টার এজেন্ট হিসেবে এজেন্সির ব্যবসায়িক উন্নয়নে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করার অনুমতি দিয়েছে।
ভ্রমণ বিক্রয় ইন্টার্নশিপের সংজ্ঞা: এটি একটি পেশাদার প্রশিক্ষণ কার্যকলাপ যা শিক্ষার্থীদের পর্যটন বিক্রয় দক্ষতা অর্জন করতে, রিজার্ভেশন সিস্টেম বুঝতে এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। কভার লেটারের জন্য: ভ্রমণ বিক্রয়ে আমার ইন্টার্নশিপ আমাকে রিজার্ভেশন সিস্টেমের কাজের জ্ঞান অর্জন করতে, গ্রাহকদের চাহিদা বুঝতে এবং তাদের ভ্রমণ পছন্দগুলিতে সাহায্য করতে দেয়।
যোগাযোগের সংজ্ঞা: বিভিন্ন যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে গ্রাহক, সহকর্মী এবং সরবরাহকারীদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা। কভার লেটারের জন্য: চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতায় সজ্জিত, আমার গ্রাহকদের সাথে ভালভাবে সংযোগ করার এবং তাদের উপযুক্ত পর্যটন সমাধান প্রদান করার ক্ষমতা আছে।
অনলাইন বিক্রয়ের সংজ্ঞা: অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে পর্যটন পণ্য বিক্রি করার ক্ষমতা। কভার লেটারের জন্য: দৃঢ় অনলাইন বিক্রয় অভিজ্ঞতার সাথে, আমার কাছে একই মাত্রার সন্তুষ্টির সাথে গ্রাহকদের দূরবর্তীভাবে সেবা করার ক্ষমতা আছে।
সংরক্ষণ ব্যবস্থাপনার সংজ্ঞা: সময়সূচী, প্রাপ্যতা এবং মূল্য সমন্বয় সহ পর্যটন পণ্যগুলির জন্য রিজার্ভেশন পরিচালনা করার ক্ষমতা। কভার লেটারের জন্য: রিজার্ভেশন ম্যানেজমেন্টে চমৎকার অভিজ্ঞতা সহ, আমার ক্লায়েন্টদের রিজার্ভেশন কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য আমার প্রয়োজনীয় দক্ষতা রয়েছে।
ইংরেজি থেকে সংজ্ঞা: ইংরেজি ভাষায় কথা বলতে, পড়তে এবং লেখার ক্ষমতা। কভার লেটারের জন্য: চমৎকার ইংরেজি দক্ষতার সাথে, আমার কাছে আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার এবং অনলাইন পর্যটন তথ্য ও জ্ঞান লাভ করার ক্ষমতা আছে।
সংঘাত ব্যবস্থাপনার সংজ্ঞা: গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে গ্রাহক দ্বন্দ্ব পরিচালনা এবং দ্রুত সমাধান করার ক্ষমতা। কভার লেটারের জন্য: দ্বন্দ্ব পরিচালনার দৃঢ় অভিজ্ঞতার সাথে, আমি একজন ক্লায়েন্টের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে তাদের সাথে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত।
গ্রাহক সেবার সংজ্ঞা: গ্রাহকের চাহিদা প্রতিটি পর্যায়ে পূরণ করা হয় তা নিশ্চিত করে চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদানের ক্ষমতা
আমি একজন ওয়েব উদ্যোক্তা। ওয়েবমাস্টার এবং ওয়েবসাইট এডিটর, আমি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের কাছে তথ্যকে আরও বেশি অ্যাক্সেসযোগ্য করার লক্ষ্যে ইন্টারনেটে তথ্য অনুসন্ধান কৌশলগুলিতে বিশেষজ্ঞ। যদিও এই সাইটে তথ্যের যথার্থতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হয়েছে, আমরা কোনো গ্যারান্টি দিতে পারি না বা কোনো ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারি না। আপনি যদি এই সাইটে কোনো ত্রুটি লক্ষ্য করেন, তাহলে আমরা কৃতজ্ঞ থাকব যদি আপনি যোগাযোগ ব্যবহার করে আমাদের অবহিত করেন: jmandii{}yahoo.fr (@ দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন) এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি সংশোধন করার চেষ্টা করব৷ ধন্যবাদ
