ডার্টি গ্রাহক পরিষেবার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
প্রশ্ন | উত্তর |
---|---|
ডার্টি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার বিভিন্ন উপায় কী? |
ডার্টি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:
– টেলিফোনের মাধ্যমে 0892 01 10 10 (0,40 €/মিনিট) - তাদের ওয়েবসাইটে যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করে ইমেল দ্বারা - সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে (ফেসবুক এবং টুইটার) - বিক্রয়োত্তর পরিষেবাতে গিয়ে দোকানে |
ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য একটি নির্দিষ্ট টেলিফোন নম্বর আছে? |
হ্যাঁ, পেশাদার গ্রাহকরা ডার্টি গ্রাহক পরিষেবায় 0 825 87 00 55 (€0,15 সহ ভ্যাট/মিনিট) এ যোগাযোগ করতে পারেন। |
টেলিফোনে ডার্টি গ্রাহক পরিষেবা খোলার সময় কী? |
সোমবার থেকে শনিবার সকাল 9 টা থেকে 20 টা এবং রবিবার সকাল 10 টা থেকে 18 টা পর্যন্ত টেলিফোনের মাধ্যমে ডার্টি গ্রাহক পরিষেবা পৌঁছানো যেতে পারে। |
ইমেল দ্বারা একটি প্রতিক্রিয়া পেতে কতক্ষণ সময় লাগে? |
প্রাপ্ত অনুরোধের সংখ্যার উপর নির্ভর করে প্রতিক্রিয়ার সময় পরিবর্তিত হতে পারে তবে ডার্টি সর্বোচ্চ 48 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর দায়িত্ব নেয় |
আমরা কি সরাসরি দোকানে পণ্য ফেরত দিতে পারি? |
হ্যাঁ, বিক্রয়োত্তর পরিষেবাতে গিয়ে একটি পণ্য সরাসরি দোকানে ফেরত দেওয়া সম্ভব। |
আপনার ডার্টি অর্ডারের অগ্রগতি কীভাবে অনুসরণ করবেন? |
ওয়েবসাইটে আপনার গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে বা কেনার সময় ইমেলের মাধ্যমে প্রাপ্ত "ট্র্যাক মাই অর্ডার" লিঙ্কে ক্লিক করে আপনার ডার্টি অর্ডারের অগ্রগতি অনুসরণ করা সম্ভব। |
আমি কিভাবে একটি ডার্টি পণ্যের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারি? |
আপনি যদি আপনার ডার্টি পণ্যের সাথে কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি 09 69 32 03 22 নম্বরে ব্র্যান্ডের বিক্রয়োত্তর পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (স্থানীয় কলের খরচ) |
ডার্টি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি অনলাইন চ্যাট আছে? |
না, ডার্টি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার জন্য কোনও অনলাইন চ্যাট নেই তবে তাদের ওয়েবসাইটে যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা সম্ভব |
অন্যান্য অনুরূপ প্রশ্ন
প্রশ্ন | উত্তর |
---|---|
আমরা কি রবিবার ডার্টি গ্রাহক পরিষেবাতে পৌঁছতে পারি? |
হ্যাঁ, ডার্টি গ্রাহক পরিষেবা রবিবার সকাল 10 টা থেকে 18 টা পর্যন্ত পৌঁছানো যেতে পারে। |
ডার্টি গ্রাহক পরিষেবা থেকে কীভাবে একটি চালান পাবেন? |
ওয়েবসাইটে আপনার গ্রাহক অ্যাকাউন্ট থেকে ডাউনলোড করে বা সরাসরি ইমেল বা টেলিফোনে অনুরোধ করে ডার্টি গ্রাহক পরিষেবা থেকে একটি চালান পাওয়া সম্ভব। |
আমি কীভাবে ডার্টিকে ডেলিভারি সমস্যা রিপোর্ট করব? |
ডার্টির সাথে ডেলিভারি সমস্যা হলে, 0892 01 10 10 নম্বরে টেলিফোনে বা তাদের ওয়েবসাইটে যোগাযোগের ফর্মটি পূরণ করে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয় |
বিদেশ থেকে ডার্টি গ্রাহক পরিষেবার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন? |
+33 1 69 15 18 00 ডায়াল করে বিদেশ থেকে ডার্টি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা সম্ভব |
ওয়ারেন্টি-র বাইরে থাকা পণ্যের জন্য আমি কীভাবে মেরামত পেতে পারি? |
আপনার ডার্টি পণ্য ওয়ারেন্টির বাইরে থাকলে, 09 69 32 03 22 নম্বরে ব্র্যান্ডের বিক্রয়োত্তর পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে মেরামত করা সম্ভব (স্থানীয় কলের মূল্য) |
অভিযোগের জন্য আমি কীভাবে ডার্টি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করব? |
অভিযোগের ক্ষেত্রে, টেলিফোনে, ইমেলের মাধ্যমে বা দোকানে বিক্রয়োত্তর পরিষেবাতে সরাসরি গিয়ে ডার্টি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা সম্ভব। |
ডার্টি থেকে কেনা একটি পণ্যের জন্য আমি কীভাবে সহায়তা পেতে পারি কিন্তু ব্র্যান্ডের ব্র্যান্ড বহন করে না? |
আপনি যদি ডার্টি থেকে কেনা কোনো পণ্যে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন কিন্তু ব্র্যান্ডের ব্র্যান্ড বহন না করেন, তাহলে সরাসরি সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডের বিক্রয়োত্তর পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। |
আমি কীভাবে একটি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডার্টিকে রিপোর্ট করব? |
কোনও ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে, টেলিফোনে বা সরাসরি দোকানে গিয়ে ডার্টি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয় |