কিভাবে একটি Fnac+ কার্ড বাতিল করবেন?



কিভাবে একটি Fnac+ কার্ড বাতিল করবেন?

প্রসঙ্গ

Fnac+ কার্ড হল Fnac দ্বারা অফার করা একটি লয়্যালটি কার্ড যার মালিকরা ন্যূনতম ক্রয় ছাড়াই বিনামূল্যে ডেলিভারি, কিছু পণ্যের উপর একচেটিয়া ছাড়, কিন্তু সর্বোপরি Fnac ওয়েবসাইটে বই, ম্যাগাজিন এবং ডিজিটাল কমিক্সে সীমাহীন অ্যাক্সেসের মতো অসংখ্য সুবিধা থেকে উপকৃত হতে পারবেন।

যাইহোক, আপনি যদি এই কার্ডে সদস্যতা নিয়ে থাকেন এবং একটি বা অন্য কারণে এটি বাতিল করতে চান তবে আপনাকে আপনার সদস্যতা বাতিল করার জন্য পদক্ষেপ নিতে হবে।

একটি Fnac+ কার্ড বাতিল করতে যে ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে

1. Fnac গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন: আপনি Fnac গ্রাহক পরিষেবার সাথে টেলিফোন বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার Fnac+ কার্ড বাতিল করতে পারেন যাতে তাদের আপনার অনুরোধ জানানো হয়। যোগাযোগের বিশদ বিবরণ Fnac ওয়েবসাইটে উপলব্ধ।

2. আপনি Fnac ডাক ঠিকানায় প্রাপ্তির স্বীকৃতি সহ নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে একটি সমাপ্তি চিঠি পাঠাতে পারেন: 9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry sur Seine Cedex.

3. কার্ডে সাবস্ক্রাইব করার পর 14 দিনের আইনি প্রত্যাহারের সময়কাল থেকে গ্রাহকরা উপকৃত হতে পারেন। আপনি এই সময়ের মধ্যে থাকলে, আপনি Fnac গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারেন।

4. আপনার কার্ড কার্ডিফ বা অ্যাসুরন গ্রুপ সদস্যতার সাথে লিঙ্ক করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার Fnac+ কার্ড বাতিল করার আগে আপনাকে সদস্যতা বাতিল করতে হবে।

মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট

- বাতিল করার আগে আপনার Fnac+ কার্ডের মেয়াদ জানতে আপনার সদস্যতার শর্তগুলি পরীক্ষা করুন।

– আপনি যদি আপনার Fnac+ কার্ড বাতিল করেন, তাহলে আপনার সাবস্ক্রিপশনের সময় আপনার অর্জিত সুবিধাগুলি আর অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না।

- প্রত্যাহার করার ক্ষেত্রে, আপনার চুক্তিতে উল্লিখিত শর্ত অনুসারে আপনাকে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

সংক্ষেপে, আপনার Fnac+ কার্ড বাতিল করার জন্য, আপনাকে Fnac গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে, নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে একটি বাতিলকরণ চিঠি পাঠাতে হবে, অথবা আইনি সময়সীমার ক্ষেত্রে প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে হবে। কোন ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে আপনার চুক্তির শর্তাবলী সাবধানে পরীক্ষা করতে ভুলবেন না

********



Fnac+ কার্ডের সমাপ্তি

Fnac+ কার্ডে সদস্যতা নেওয়ার শর্ত

Fnac+ কার্ডের চুক্তি প্রতিটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ বা বার্ষিকী তারিখে স্বচ্ছ নবায়ন সাপেক্ষে এক বছরের মেয়াদের জন্য সমাপ্ত হয়। চুক্তির অবসানের শর্তাবলীতে বলা হয়েছে যে সদস্যতা পুনর্নবীকরণ এড়াতে ইচ্ছুক সদস্যকে অবশ্যই পুনর্নবীকরণের তারিখের সর্বশেষ 5 দিন আগে FNAC সমাপ্তি পরিষেবাকে অবহিত করতে হবে। এছাড়াও, চুক্তিতে নির্দেশিত ট্রায়াল সময়ের মধ্যেও সমাপ্তি মঞ্জুর করা যেতে পারে, তবে শর্ত থাকে যে অনুরোধটি ট্রায়ালের মেয়াদ শেষ হওয়ার কমপক্ষে 5 দিন আগে সংশ্লিষ্ট দলের কাছে পৌঁছায়। শুধু প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করে Fnac+ কার্ড চুক্তি বাতিল করাও সম্ভব। এটি যথেষ্ট যে স্বাক্ষরের পরে 14 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে আপনার সমাপ্তি ঘটে।

একটি Fnac+ কার্ড চুক্তি বন্ধ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ

একটি Fnac+ কার্ড চুক্তি বন্ধ করার পদ্ধতিটি সাবস্ক্রিপশন বিভাগে এবং প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে লিখিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে করা হয় (উপরে দেখুন)। FNAC আপনাকে Fnac.com-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডাকযোগে বা ই-মেইলের মাধ্যমে আপনার Fnac+ কার্ডের সমাপ্তি পত্র পাঠাতে বলে। অনলাইন বাতিল করতে (ইমেল দ্বারা), একবার আপনার Fnac+ অ্যাকাউন্টে চিহ্নিত হলে, "আমার সদস্যপদ" বিভাগে যান তারপর "নবায়ন বাতিল করুন"। আপনি যদি ডাক পদ্ধতি বেছে নেন, তাহলে নিম্নলিখিত ঠিকানায় প্রাপ্তির স্বীকৃতি সহ একটি নিবন্ধিত চিঠি পাঠান: FNAC গ্রাহক পরিষেবা, 9 rue des Bateaux Lavoirs, 94200 Ivry-sur-Seine৷ বর্তমান সাবস্ক্রিপশন সময়কালের শেষে অবসান কার্যকর হবে। তাই Fnac+ কার্ডের সমাপ্তি ঘটলে কোনো প্রতিদানের পরিকল্পনা নেই। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে Fnac+ বিক্রয়ের সাধারণ শর্তের অনুচ্ছেদ 5 দেখুন: https://www.fnac.com/Help/cgv-fnac-plus.

Fnac গ্রাহক পরিষেবা পরিচিতিগুলি কী কী?

এই পরিষেবাটি একটি Fnac+ কার্ড চুক্তি বাতিল সংক্রান্ত তথ্যের জন্য যেকোনো অনুরোধে আপনাকে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ। আপনি তাদের নিম্নলিখিত নম্বরে টেলিফোনে কল করতে পারেন: 08 92 35 04 05 (0.34 €/মিনিট) সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9:00 থেকে সন্ধ্যা 19:30 পর্যন্ত। আপনি যদি বিদেশী ফ্রান্সে থাকেন তবে আপনাকে অবশ্যই পূর্ববর্তী সময়ে (ফরাসি সময়) +33 1 53 56 28 00 ডায়াল করতে হবে।



Fnac+ কার্ডের জন্য সমাপ্তি পত্রের উদাহরণ

বিষয়: আমার Fnac+ কার্ডের সমাপ্তি

ম্যাম, স্যার,

আমার Fnac+ কার্ড চুক্তি বাতিল করার ইচ্ছা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য আমি আপনাকে এই চিঠিটি পাঠাচ্ছি। আমি অবগত যে আমি এক বছরের মেয়াদের জন্য একটি চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছি যা স্বচ্ছ পুনর্নবীকরণ সাপেক্ষে, কিন্তু আমি বর্তমান সময়ের শেষে এই সদস্যতা শেষ করতে চাই।

তাই আমি আপনাকে আমার অনুরোধ বিবেচনায় নিতে এবং আমার চুক্তি বাতিল করতে বলছি। সাধারণ শর্তে ঘোষিত 5-দিনের নোটিশের সময়কাল মেনে চলার জন্য আমি আপনাকে ধন্যবাদ জানাতে চাই।

আমি আপনাকে আমার বিশিষ্ট শুভেচ্ছা পাঠান.

শেষ নাম প্রথম নাম :

ঠিকানা:

তারিখ:

লেখক সম্পর্কে

আমি একজন ওয়েব উদ্যোক্তা। ওয়েবমাস্টার এবং ওয়েবসাইট এডিটর, আমি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের কাছে তথ্যকে আরও বেশি অ্যাক্সেসযোগ্য করার লক্ষ্যে ইন্টারনেটে তথ্য অনুসন্ধান কৌশলগুলিতে বিশেষজ্ঞ। যদিও এই সাইটে তথ্যের যথার্থতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হয়েছে, আমরা কোনো গ্যারান্টি দিতে পারি না বা কোনো ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারি না। আপনি যদি এই সাইটে কোনো ত্রুটি লক্ষ্য করেন, তাহলে আমরা কৃতজ্ঞ থাকব যদি আপনি যোগাযোগ ব্যবহার করে আমাদের অবহিত করেন: jmandii{}yahoo.fr (@ দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন) এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি সংশোধন করার চেষ্টা করব৷ ধন্যবাদ