بدون تدريب وبدون دبلوم؟ كيف تصبح وكيل استقبال سياحي في فرنسا؟
من الممكن أن تصبح وكيل استقبال سياحي دون الحصول على دبلوم أو تدريب. ومع ذلك، فمن المستحسن اتباع دورة تدريبية قصيرة تسمح لك باكتساب المهارات اللازمة لممارسة هذه المهنة. تتيح لك الدورات التدريبية القصيرة مثل CAP Accueil – Reception أو المسمى الوظيفي لوكيل الاستقبال السياحي أن تصبح أكثر احترافًا وتزيد من فرصك في العثور على وظيفة في هذا المجال.
ما هي الشروط الواجب مراعاتها لممارسة هذه المهنة بدون شهادات؟ بدون تدريب؟
للعمل كوكيل استقبال سياحي بدون دبلوم أو تدريب، من الضروري أن يكون لديك حس جيد بالضيافة، والعرض الدقيق، والتواصل الممتاز، وطلاقة اللغة الإنجليزية بالإضافة إلى الجغرافيا والثقافية الجيدة. ومن المهم أيضًا إتقان أدوات تكنولوجيا المعلومات مثل برامج الحجز وإدارة الحجز.
في فرنسا، من الممكن الحصول على التدريب الذي سيسمح لك بالاحتراف وأن تصبح وكيل استقبال سياحي. توجد مراكز تدريب مهنية في جميع مناطق فرنسا تقريبًا. تختلف الشروط الأساسية للوصول إلى هذه الدورات التدريبية حسب مركز التدريب. ومع ذلك، يشترط بشكل عام أن يكون لديك حد أدنى من اللغة الفرنسية وحسن السيرة والسلوك والعرض الجيد.
فيما يتعلق بالتحقق من الخبرة المكتسبة (VAE)، فمن الممكن استخدامه إذا كنت قد اكتسبت خبرة مهنية كبيرة في هذا المجال. يتيح VAE التحقق من صحة الإنجازات المهنية وتحويلها إلى دبلوم. للوصول إلى VAE، من الضروري إظهار خبرة كبيرة في مجال الاستقبال السياحي وتقديم ملف الطلب. وتختلف شروط الأهلية من هيئة تصديق إلى أخرى.
وكيل الاستقبال السياحي مسؤول عن الترحيب وإبلاغ الزوار إلى موقع سياحي أو مبنى إقامة أو حديقة طبيعية. فهو جهة الاتصال الأولى للسياح ويجب أن يقيم علاقة ثقة لتقديم النصح لهم وتوجيههم إلى الأنشطة والمعالم السياحية في المنطقة. وهو مسؤول أيضًا عن إدارة الحجوزات وتسجيل العملاء وتطوير الدوائر السياحية وتنظيم الفعاليات الثقافية.
شروط الولوج إلى التدريب + المتطلبات والمعلومات الكاملة والتفصيلية للوصول إلى كل تدريب أو دبلوم
للحصول على التدريب كعامل استقبال سياحي، من الضروري عمومًا أن يكون لديك حد أدنى من اللغة الفرنسية وإظهار مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين، والعرض الدقيق والاهتمام بالسياحة. الدبلومات أو الدورات القصيرة الموصى بها هي:
استقبال CAP – الاستقبال: يتيح لك هذا الدبلوم اكتساب المهارات الأساسية للترحيب بالزوار وتوجيههم. يستمر التدريب لمدة عامين على أساس العمل والدراسة أو سنة واحدة في التعليم المستمر.
اللقب المهني لوكيل الاستقبال السياحي: يتم إصدار هذا اللقب من قبل وزارة العمل ويسمح لك بأن تصبح وكيل استقبال سياحي. يستمر التدريب في المتوسط 400 ساعة في مركز تدريب احترافي ويتضمن تدريبًا داخليًا في الشركات.
BTS Tourism: يتيح لك هذا الدبلوم اكتساب مهارات أكثر تقدمًا في إدارة السياحة والتسويق وإدارة العملاء وما إلى ذلك. يمكن الوصول إليه بعد الحصول على البكالوريا العامة أو المهنية ويستمر لمدة عامين في الدراسة العملية أو التعليم المستمر.
هل يمكننا القيام بـ VAE؟ إذا كانت الإجابة بنعم، كيف؟
من الممكن إجراء VAE لتصبح وكيل استقبال سياحي من خلال توفير خبرة مهنية كبيرة في هذا المجال. للوصول إلى VAE، من الضروري تقديم ملف الطلب إلى هيئة التصديق للتحقق من صحته. يجب أن يتضمن الملف إثباتًا للخبرة المهنية وشهادات التدريب والدبلومات التي تم الحصول عليها وما إلى ذلك. ومن المستحسن أيضًا أن تكون مصحوبًا طوال إجراءات التحقق من الصحة.
ما هو متوسط الراتب في فرنسا والدول الأوروبية الأخرى؟
يختلف متوسط الراتب لوكيل الاستقبال السياحي في فرنسا حسب الخبرة المهنية والمنطقة وحجم الشركة وما إلى ذلك. في المتوسط، يكسب المبتدئ ما بين 1 و500 يورو شهريًا. قد يزيد هذا الراتب مع الخبرة والمسؤوليات.
في أوروبا، تختلف رواتب وكيل الاستقبال السياحي أيضًا حسب البلد. في المتوسط، يكسب وكيل الاستقبال السياحي حوالي 1 يورو إجماليًا شهريًا في إسبانيا، و500 يورو إجماليًا شهريًا في ألمانيا، و1 يورو إجماليًا شهريًا في إيطاليا، و800 يورو إجماليًا شهريًا في سويسرا.
أنا رجل أعمال على شبكة الإنترنت. مدير الموقع ومحرر موقع الويب، أنا متخصص في تقنيات البحث عن المعلومات على الإنترنت بهدف جعل المعلومات في متناول مستخدمي الإنترنت بشكل أكبر. على الرغم من بذل كل الجهود لضمان دقة المعلومات الواردة في هذا الموقع، إلا أننا لا نستطيع تقديم أي ضمانات أو أن نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء يتم ارتكابها. إذا لاحظت وجود خطأ في هذا الموقع، سنكون ممتنين لو أبلغتنا بذلك باستخدام جهة الاتصال: jmandii{}yahoo.fr (استبدل {} بـ @) وسنسعى إلى تصحيحه في أقرب وقت ممكن. شكرًا
