قالب السيرة الذاتية لمستشار الهاتف البعيد
12 عامًا من الخبرة في المجال التجاري (5 سنوات عبر الهاتف) - المجادلات التجارية والاستماع والمشورة.
تجارب مهنية
-
10 / 2005 - 09 / 2008المستشار الهاتفي – توبارجيل – نازيل نيغرون (37)المكالمات الصادرة وإنشاء عملاء جدد والإشراف على 10 إلى 15 شخصًا.
-
04 / 2005 - 05 / 2005منسق السلامة – سلامة دوجمانالمسؤول عن موقف السيارات الشمالي لمعرض الرحلات. ترحيل المعلومات لأمن الموقع.
-
04 / 2004 - 05 / 2004منسق السلامة – سلامة دوجمانالمسؤول عن موقف السيارات الشمالي لمعرض الرحلات. ترحيل المعلومات لأمن الموقع.
-
01 / 2002 - 09 / 2009منسق مبيعات بدوام جزئي – Atrium – Pénéloppe – Serments et Mistels (37)مهمات منتظمة في عطلات نهاية الأسبوع، في الرسوم المتحركة التجارية المتخصصة في الأدوات الكهربائية المحمولة (Bosch، Dremmel، Black&Decker facilitator)، والتصميم الداخلي (castorama، Leroy Merlin، إلخ).
-
01 / 1999 - 12 / 2001المستشار الهاتفي – الاتصال الاحترافي – vouvray (37)المكالمات الواردة والصادرة من المكتب الرئيسي ومن منزلي. دعم الخط الساخن
-
07 / 1994 - 12 / 1998منسق مبيعات بدوام جزئي – Atrium – Pénéloppe – Serments et Mistels (37)مهمات منتظمة في الرسوم المتحركة التجارية المتخصصة في الأدوات الكهربائية المحمولة (Bosch، Dremmel، Black&Decker facilitator)، والتصميم الداخلي (castorama، Leroy Merlin، إلخ).
-
01 / 1992 - 06 / 1994باحث – مدير الأبحاث – Sofres-MHT-Pyramide-Chris Françoisالمسح من الباب إلى الباب، والتوظيف على المائدة المستديرة، والاتصال الهاتفي، وإيصالات حصص المسح
TRAINING
-
2017فيزا 3 في 1 وتكنولوجيا المعلومات – لا خلفية تعليمية - AFPAترقية المستوى 4.
-
1994أفضل الممارسات البيئية الإدارة المحاسبة التجارية (خيار الإدارة). -CAP أو BEP أو ما يعادلها - المحاسبة -
-
1993الأهلية القانونية (91/93). - البكالوريا أو ما يعادلها - حق -
SKILLS
المكالمات الواردة والصادرة
خبير
المبيعات عبر الهاتف
خبير
دعم الخط الساخن
خبير
الإشراف على الفريق (المدير المباشر)
متوسط
البرنامج التعليمي للمستشارين الهاتف
خبير
LANGUAGES
-
الإنجليزيةصيح
تصاريح محددة
-
ب – مركبة خفيفة