قائمة بمهارات وأمثلة المضيف وأمين الصندوق

قائمة بمهارات وأمثلة المضيف وأمين الصندوق. قائمة بمهارات المضيف وأمين الصندوق للسير الذاتية والرسائل التعريفية ومقابلات العمل.

يقوم موظفو الصراف بتشغيل سجلات النقد. ويعمل معظمهم، وليس كلهم، في قطاع التجزئة. في المتاجر الصغيرة، يمكن لجميع الموظفين المساعدة في تسجيل النقد، بغض النظر عن مسؤولياتهم الأخرى. لا تواجه الشركات الكبيرة عادةً هذه المشكلة نظرًا لوجود فريق كامل يعمل بشكل أساسي أو حتى بشكل حصري كمشرفين على الخروج. في كثير من الأحيان، يُنظر إلى منصب أمين الصندوق على أنه نقطة انطلاق إلى مناصب مرموقة، ولكن هناك أيضًا أمناء صندوق محترفون.

في الواقع، نظرًا لأن أمين الصندوق هو آخر موظف يراه العميل عند الخروج، فإن واجباته غالبًا ما تتجاوز إدارة النقد لتشمل خدمة العملاء وحتى الأمن.

غالبًا ما يكون القائمون على الخروج، الذين يتم التقليل من قيمتهم، هم الأصول الرئيسية للعديد من متاجر البيع بالتجزئة، وعلى هذا النحو، يجب أن يكونوا موظفين أكفاء للغاية.

كيفية استخدام قوائم المهارات

تختلف واجبات أمين الصندوق إلى حد ما من متجر إلى آخر. لأن معظم وظائف أمين الصندوق هي مناصب مبتدئة. وعادة ما تشمل التدريب الداخلي. بهذه الطريقة، لن تحتاج إلى الكثير من المهارات المستهدفة عند التقديم. ومع ذلك، فإن قدرتك على إثبات أن لديك بالفعل العديد من المهارات الضرورية ستمنحك التفوق على المرشحين المؤهلين.

الاستعداد للعطاء أمثلة محددةطرق كيفية تجسيد كل مهارة التي تقول أن لديك. عند التقدم للحصول على وظيفة، اقرأ دائمًا الوصف الوظيفي بعناية حتى تفهم ما يبحث عنه صاحب العمل.

المحاسبة الأساسية
على الرغم من أن جهاز تسجيل النقد يقوم تلقائيًا بضبط المشتريات وحساب الفروق، إلا أنه سيكون دقيقًا فقط مثل الأرقام التي تدخلها فيه. قد يؤدي التعديل الخاطئ أو العنصر الذي يحتوي على رمز شريطي خاطئ إلى حدوث مشكلة. إذا كانت التناقضات كبيرة أو متكررة بما فيه الكفاية، فسوف تفقد وظيفتك. في الواقع، يمكن أن يتم اتهامك بالسرقة. صحيح أن الحساب بسيط، لكن القيام به بسرعة، في رأسك، أثناء قيامك بمهامك الأخرى، ليس كذلك.

• مهارات المحاسبة

المهارات الأساسية لاستخدام الحاسوب
سجلات النقد الحديثة هي أجهزة الكمبيوتر. سيقوم صاحب العمل بتدريبك على استخدام النموذج المحدد لمتجره، ولكن هذا التدريب سيكون أسهل إذا كنت على دراية بكيفية عمل أجهزة الكمبيوتر.

• معلوماتية Compétences

الإلمام بالمنتجات
في حالة فقدان الملصق، يجب أن تكون قادرًا على تحديد العنصر وإدخال رمز المنتج من الذاكرة أو مطالبة شخص ما بإحضار الرمز الشريطي الصحيح لك بسرعة.

خدمة العملاء
باعتبارك الوجه الأخير، وأحيانًا الوجه الوحيد، الذي يراه العميل، سوف تجيب على الأسئلة وتشرح سياسة المتجر وتتعامل مع العملاء المنزعجين من الخطوط أو المشكلات الأخرى مع الحفاظ على سلوك ودود ومهني. بالنسبة للمشكلات الأكثر خطورة، ستحتاج على الأرجح إلى طلب المساعدة من مدير أو ممثل خدمة العملاء.

• مهارات خدمة العملاء

دقة
كن دائما في الوقت المحدد. يعرف جميع المضيفين/المضيفات أمين الصندوق مدى أهمية التواجد في الوقت المحدد في مكاتبهم.

:

مثال على قائمة المهارات، مهارات أمين الصندوق، مهارات أمين الصندوق، مهارات أمين الصندوق