قائمة بمهارات وأمثلة المضيف وأمين الصندوق

يقوم مضيفو ومضيفات تسجيل النقد بتشغيل سجلات النقد. ويعمل معظمهم، وليس كلهم، في قطاع التجزئة. في المتاجر الصغيرة، يمكن لجميع الموظفين تقديم المساعدة عند الخروج، بغض النظر عن مسؤولياتهم الأخرى. عادةً لا تواجه الشركات الكبيرة هذه المشكلة نظرًا لوجود فريق كامل يعمل بشكل أساسي أو حتى حصريًا كأمين صندوق/مضيفة. غالبًا ما يُنظر إلى منصب أمين الصندوق على أنه نقطة انطلاق إلى مناصب مرموقة، ولكن هناك أيضًا أمناء صندوق محترفون.

في الواقع، عادة ما يكون أمين الصندوق هو آخر موظف يراه العميل عند الخروج، وغالبًا ما تتجاوز واجباته إدارة النقد لتشمل خدمة العملاء وحتى الأمن.

غالبًا ما يتم تخفيض قيمة القائمين على الخروج، وهم الأصول الرئيسية للعديد من متاجر البيع بالتجزئة، وعلى هذا النحو، يجب أن يكونوا موظفين أكفاء للغاية.

كيفية استخدام قوائم المهارات

تختلف واجبات أمين الصندوق إلى حد ما من متجر إلى آخر. لأن معظم وظائف أمين الصندوق هي وظائف أساسية. وعادة ما تشمل التدريب الداخلي. بهذه الطريقة، لن تحتاج إلى الكثير من المهارات المركزة عند التقديم. ومع ذلك، فإن قدرتك على إثبات أن لديك بالفعل العديد من المهارات اللازمة ستمنحك السبق على المرشحين المؤهلين الآخرين.

الاستعداد للتبرع أمثلة محددةطرق تجسيد كل مهارة التي تقول أن لديك. عند التقدم للحصول على عرض عمل، اقرأ دائمًا الوصف الوظيفي بعناية حتى تفهم تمامًا ما يبحث عنه صاحب العمل.

المحاسبة الأساسية
على الرغم من أن جهاز تسجيل النقد يقوم تلقائيًا بضبط المشتريات وحساب الفروق، إلا أنه سيكون دقيقًا فقط مثل الأرقام التي تدخلها فيه. قد يؤدي التغيير الخاطئ أو العنصر الذي يحتوي على رمز شريطي خاطئ إلى حدوث مشكلة. إذا كانت التناقضات كبيرة بما فيه الكفاية أو متكررة بما فيه الكفاية، فسوف تفقد وظيفتك. في الواقع، يمكن أن يتم اتهامك بالسرقة. صحيح أن الرياضيات بسيطة، لكن القيام بها بسرعة، في رأسك، أثناء قيامك بمهامك الأخرى، ليس كذلك.

• المهارات المحاسبية

معرفة الكمبيوتر الأساسية
سجلات النقد الحديثة هي أجهزة الكمبيوتر. سيقوم صاحب العمل بتدريبك على استخدام النموذج المحدد في متجره، ولكن هذا التدريب سيكون أسهل إذا كنت على دراية بكيفية عمل أجهزة الكمبيوتر.

• مهارات الحاسوب

الإلمام بالمنتجات
إذا تم إزالة الملصق، فيجب أن تكون قادرًا على تحديد العنصر وإدخال رمز المنتج من الذاكرة أو مطالبة شخص ما بإحضار الرمز الشريطي الصحيح بسرعة.

خدمة الزبائن
باعتبارك الوجه الأخير، وأحيانًا الوجه الوحيد الذي يراه العميل، ستحتاج إلى الإجابة على الأسئلة وشرح سياسة المتجر والتعامل مع العملاء المنزعجين من قوائم الانتظار أو المشكلات الأخرى مع الحفاظ على سلوك ودود وودود. احترافي. بالنسبة للمشكلات الأكثر خطورة، ستحتاج على الأرجح إلى طلب المساعدة من مدير أو ممثل خدمة العملاء.

• مهارات خدمة العملاء

دقة
كن دائما في الوقت المحدد. يعرف جميع الصرافين مدى أهمية الحضور في الوقت المحدد في مكاتبهم.

الوافد مصطلحات البحث:

• مثال على قائمة المهارات
• مهارات أمين الصندوق