الفرق بين الكفاءة والجودة
اختصاص
تشير الكفاءة إلى مجموعة المعارف والمهارات والدراية التي اكتسبها الشخص في مجال معين. وهو نتيجة للخبرة والتدريب وتطوير المهارات من خلال العمل والتعلم.
جودة
ومن ناحية أخرى، تشير الجودة إلى سمات شخصية الشخص وقيمه وسلوكياته. ويشمل جوانب مثل النزاهة والأخلاق والموثوقية والمرونة والتواصل والإبداع والشعور بالمسؤولية والمرونة وما إلى ذلك. الصفات فطرية أو مكتسبة مع مرور الوقت من خلال التجارب.
الاختلافات الرئيسية
- وتتعلق الكفاءات بالمعرفة والقدرات التقنية الخاصة بمجال معين، في حين تتعلق الصفات بالجوانب الشخصية والسلوكية.
- يمكن قياس المهارات وتقييمها بشكل موضوعي، في حين أن الصفات أكثر ذاتية ويصعب قياسها كمياً.
- وعادة ما يتم اكتساب المهارات من خلال التدريب والخبرة العملية، في حين أن الصفات غالبا ما تكون متأصلة في الشخص وتتطور من التعليم والقيم الشخصية.
هل تعلم؟
- كل من المهارات والصفات مهمة في العالم المهني. تتيح لك المهارات التقنية إنجاز مهام محددة، بينما تؤثر الصفات الشخصية على قدرتك على العمل بفعالية ضمن فريق وحل المشكلات والتكيف مع التغييرات.
- يولي أصحاب العمل أهمية كبيرة للمهارات الفنية عند التوظيف، ولكن يتم أيضًا تقييم الصفات الشخصية أثناء التوظيف. مقابلات العمل وغالبًا ما تعتبر أصولًا إضافية للمرشحين.
- من الممكن تطوير كلتا المهارتين وصفاتها من خلال التعليم المستمر والخبرة المهنية والتوجيه والتأمل الذاتي. ولذلك فمن المهم العمل على كلا الجانبين لتحقيق النجاح المهني.