بدون تدريب وبدون دبلوم؟ كيف تصبح موظفًا في الوزارة في فرنسا؟
إذا كنت تريد أن تصبح موظفًا في إحدى الدوائر في فرنسا دون الحصول على شهادة، فاعلم أنه من الممكن تمامًا القيام بذلك. في الواقع، تقدم العديد من العلامات التجارية الكبيرة للبيع بالتجزئة وظائف كمندوبي مبيعات أو موظفين في الأقسام دون الحاجة إلى شهادة محددة.
للتقدم للحصول على وظيفة كموظف في القسم، يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل على الأقل وأن تكون في حالة بدنية جيدة لأن الوظيفة يمكن أن تكون جسدية وتتطلب التعامل معها. من المهم أيضًا أن تتمتع بمهارات تنظيمية وعمل جماعي جيدة.
ما هي الشروط الواجب مراعاتها لممارسة هذه المهنة بدون شهادات؟ بدون تدريب؟
موظف القسم مسؤول عن الرفوف ووضع العلامات وإدارة المخزون بالإضافة إلى استقبال العملاء وتقديم المشورة لهم. من الممكن دخول هذه المهنة دون الحصول على دبلوم، لكن من المستحسن أن يكون لديك خبرة مهنية أولية في مجال المبيعات.
ومع ذلك، إذا كنت ترغب في التقدم في حياتك المهنية، فمن المستحسن متابعة التدريب الداخلي في الشركة أو الحصول على CAP trade أو Bac Pro Commerce في التدريب الأولي أو التدريب على دراسة العمل.
للوصول إلى تدريب CAP Commerce، يجب أن تكون حاصلاً على دبلوم المستوى الخامس (CAP، BEP، وما إلى ذلك). بالنسبة إلى Bac Pro Commerce، يجب أن تكون حاصلاً على دبلوم المستوى الرابع (Bac).
من الممكن أيضًا إجراء VAE (التحقق من الخبرة المكتسبة) إذا كانت لديك خبرة مهنية كبيرة لتقديمها.
يختلف متوسط الراتب لموظف القسم في فرنسا حسب الخبرة ومكان العمل، حيث يبلغ إجماليه حوالي 1500 يورو شهريًا. في الدول الأوروبية الأخرى، قد يختلف الراتب حسب تكلفة المعيشة ومتطلبات الشركة. كن موظفًا/موظفًا في القسم
تتكون وظيفة موظف القسم من تنفيذ مهام الرفوف وإدارة المخزون وتقديم المشورة للعملاء. يعمل هذا المحترف في محلات السوبر ماركت أو المتاجر المتخصصة أو محلات السوبر ماركت.
شروط الحصول على التدريب
لكي تصبح موظفًا في القسم، يوصى بالحصول على مستوى تدريب CAP/BEP في التجارة أو المبيعات أو التوزيع. ومن الممكن أيضًا متابعة التدريب التأهيلي في مجال المبيعات والتوزيع في السوبر ماركت، والذي يستمر لمدة عام تقريبًا.
المتطلبات الأساسية والمعلومات الكاملة للوصول إلى كل تدريب أو دبلوم
CAP/BEP في التجارة أو المبيعات أو التوزيع:
- حاصل على شهادة جامعية أو CAP/BEP في مجال ذي صلة
- أن يكون عمرك 16 عامًا أو أكبر
– اجتياز اختبارات القبول
التدريب التأهيلي في مبيعات السوبر ماركت والتوزيع:
– حاصل على مستوى تدريب يعادل CAP / BEP
– إثبات الخبرة المهنية السابقة في مجال المبيعات أو التوزيع
– اجتياز اختبارات القبول
هل يمكننا القيام بـ VAE؟ إذا كانت الإجابة بنعم، كيف؟
من الممكن التحقق من صحة الخبرة المكتسبة (VAE) للحصول على CAP/BEP في التجارة أو المبيعات أو التوزيع. للقيام بذلك، من الضروري أن يكون لديك ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة المهنية في هذا المجال وتقديم ملف التحقق من الصحة.
متوسط الراتب في فرنسا ودول أوروبية أخرى
في فرنسا، يبلغ متوسط الراتب الإجمالي لموظف القسم حوالي 1 يورو شهريًا. وفي بلدان أوروبية أخرى، يمكن أن يتراوح الراتب بين 600 و1 يورو شهريًا.
مهام موظف القسم
- رفوف المنتجات
- تجديد المخزونات
– إدارة دوران المنتجات القابلة للتلف
- ممثل العملاء
– تحصيل المدفوعات
تعريف المهارات الفنية وأسماء الدبلومات
تعريف المهارة الفنية "معرفة المنتج"
تتكون معرفة المنتج من معرفة تركيبة كل منتج وخصائصه وفوائده من أجل تقديم المشورة للعملاء بشكل أفضل. من المهم أن تتمتع بذاكرة جيدة وأن تعرف كيفية الحصول على المعلومات لتتمكن من الاستجابة لطلبات العملاء. هذه المهارة ضرورية للحصول على الدبلومات التالية: CAP/BEP في التجارة أو المبيعات أو التوزيع.
مثال على الجملة لرسالة التقديم: "بفضل معرفتي المتعمقة بالمنتج، أستطيع دعم العملاء في اختيارهم والإجابة على جميع أسئلتهم. »
تعريف المهارة الفنية "إدارة المخزون"
تتكون إدارة المخزون من ضمان استلام المنتجات وتخزينها ومراقبتها. وهذا يتطلب تنظيمًا جيدًا ومهارات تحليلية قوية ودقة كبيرة. تعتبر هذه المهارة ضرورية للحصول على الدبلوم التالي: التدريب التأهيلي على المبيعات والتوزيع في المتاجر الكبيرة.
مثال على الجملة لرسالة التقديم: "إن صرامتي ومهاراتي التنظيمية تسمح لي بضمان إدارة المخزون بشكل فعال. »
تعريف المهارة الفنية "تطوير المنتج"
يتضمن ترويج المنتج تقديم المنتجات بطريقة جذابة لتشجيع العملاء على شرائها. وهذا يتطلب إبداعًا كبيرًا وإتقان تقنيات التسويق ومعرفة ممتازة بالمنتج. هذه المهارة ضرورية للحصول على الدبلومات التالية: CAP/BEP في التجارة أو المبيعات أو التوزيع.
مثال على الجملة لرسالة الغلاف: "إن إبداعي وإتقاني لتقنيات الترويج يسمحان لي بالترويج للمنتجات وجذب انتباه العملاء. »
تعريف المهارة الفنية "العلاقات مع العملاء"
تتكون علاقات العملاء من الاستماع إلى العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم المشورة لهم بطريقة شخصية. وهذا يتطلب مهارات اتصال ممتازة وقدرة قوية على التعاطف ومعرفة متعمقة بالمنتج. تعتبر هذه المهارة ضرورية للحصول على الدبلوم التالي: التدريب التأهيلي على المبيعات والتوزيع في المتاجر الكبيرة.
مثال على الجملة للرسالة التعريفية: "إن إحساسي بالتواصل وقدرتي على فهم احتياجات العملاء يسمحان لي بتقديم خدمة لا تشوبها شائبة لهم. »
تعريف المهارة الفنية "إدارة النقد"
تتكون إدارة النقد من تحصيل مدفوعات العملاء بدقة وضمان الإدارة الجيدة للنقد. وهذا يتطلب يقظة كبيرة وإتقانًا ممتازًا لتقنيات الحساب والقدرة على إدارة التوتر. هذه المهارة ضرورية للحصول على الدبلومات التالية: CAP/BEP في التجارة أو المبيعات أو التوزيع.
مثال على الجملة لرسالة التقديم: "إن صرامي وقدرتي على إدارة التوتر يسمحان لي بإدارة التدفق النقدي بشكل فعال. »
تعريف المهارة الفنية "إدارة سلامة الغذاء"
تتكون إدارة سلامة الأغذية من ضمان جودة وسلامة المنتجات الغذائية المقدمة للعملاء. وهذا يتطلب يقظة كبيرة ومعرفة تامة بالمعايير الصحية والقدرة على تحديد المخاطر. هذه المهارة ضرورية للحصول على الدبلوم التالي: CAP/BEP في التجارة أو المبيعات أو التوزيع.
مثال على الجملة للرسالة التقديمية: "إن يقظتي ومعرفتي المتعمقة بالمعايير الصحية تسمح لي بضمان سلامة الأغذية للمنتجات المقدمة للعملاء. »
تعريف المهارة الفنية "إدارة الأوامر"
تتضمن إدارة الطلب تقديم طلبات للمنتجات بناءً على المتطلبات. وهذا يتطلب قدرة كبيرة على الترقب ومعرفة متعمقة بالمنتجات ودورة حياتها وتنظيم ممتاز. هذه المهارة ضرورية للحصول على الدبلومات التالية
