بدون تدريب وبدون دبلوم؟ كيف تصبح مسوقًا عبر الهاتف في فرنسا؟
وصف وظيفة المسوق عبر الهاتف في فرنسا
تتمثل وظيفة المسوق عبر الهاتف في التعامل مع المكالمات الواردة أو الصادرة لإجراء مبيعات المنتجات أو الخدمات عبر الهاتف. قد تشمل مهامهم أيضًا تحديد المواعيد وإدارة شكاوى العملاء والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
الشروط الواجب مراعاتها لممارسة هذه المهنة بدون شهادات؟ بدون تدريب؟
من الممكن العمل كمسوق عبر الهاتف دون الحصول على دبلوم أو تدريب محدد. ومع ذلك، غالبًا ما يحتاج أصحاب العمل إلى مهارات معينة مثل إتقان اللغة الفرنسية، والطلاقة الشفهية، فضلاً عن القدرة على الإقناع والمجادلة.
المتطلبات الأساسية والمعلومات الكاملة والمفصلة للوصول إلى كل تدريب أو دبلوم
من الممكن متابعة التدريب لتصبح مسوقًا عبر الهاتف، حتى بدون الحصول على دبلوم مسبق. يتم تقديم هذه الدورات التدريبية من قبل منظمات التدريب مثل CNAM وFongecif وPôle Emploi. يمكن متابعة بعض الدورات التدريبية عن بعد. قد تختلف المتطلبات الأساسية للوصول إلى هذه الدورات التدريبية حسب كل منظمة تدريب.
هل يمكننا القيام بـ VAE؟ إذا كانت الإجابة بنعم، كيف؟
نعم، من الممكن التحقق من الخبرة المكتسبة (VAE) لتصبح مسوقًا عبر الهاتف. يسمح VAE لأي شخص يتمتع بخبرة مهنية كبيرة في المهنة بالاعتراف بمهاراته والحصول على دبلوم يتوافق مع مستوى مؤهلاته. لإجراء VAE، من الضروري تقديم ملف الطلب إلى هيئة التصديق.
ما هو متوسط الراتب في فرنسا والدول الأوروبية الأخرى؟
يبلغ متوسط الراتب للمسوق عبر الهاتف في فرنسا حوالي 1 يورو شهريًا. في أوروبا، يمكن أن يختلف متوسط الراتب حسب البلد. على سبيل المثال، في ألمانيا، يمكن أن يكسب المسوق عبر الهاتف ما يصل إلى 500 يورو شهريًا، بينما في إسبانيا يبلغ متوسط الراتب حوالي 2 يورو شهريًا.
