بدون تدريب وبدون دبلوم؟ كيف تصبح وكيل التذاكر عن بعد في فرنسا؟
وصف وظيفة وكيل التذاكر عن بعد باللغة الفرنسية
مضيف التذاكر عبر الهاتف هو بائع تذاكر يعمل في محطة قطار أو مطار أو شركة نقل أو وكالة سفر. تتكون الوظيفة من الترحيب بالعملاء، والإجابة على أسئلتهم، وتقديم المشورة لهم بشأن العروض المختلفة، وبيع التذاكر لهم، وإدارة الحجوزات والإلغاءات.
الشروط الواجب مراعاتها لمزاولة هذه المهنة دون شهادات أو تدريب
من الممكن أن تصبح وكيل التذاكر عن بعد دون الحصول على دبلوم أو تدريب خاص، ولكن يجب احترام شروط معينة. في الواقع، يجب أن يكون لديك معرفة جيدة باللغات الأجنبية، وخاصة اللغة الإنجليزية، ومهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والمبيعات، وإدارة جيدة للضغوط والضغوط، بالإضافة إلى إتقان جيد لأدوات تكنولوجيا المعلومات.
هل يمكنك إجراء VAE لتصبح وكيل التذاكر عبر الهاتف؟ إذا كانت الإجابة بنعم، كيف؟
نعم، من الممكن إجراء التحقق من الخبرة المكتسبة (VAE) للحصول على المهارات اللازمة لممارسة هذه المهنة. للقيام بذلك، يجب أن يكون لديك خبرة مهنية كبيرة في مجال المبيعات أو علاقات العملاء أو السياحة، وتقديم طلب إلى المنظمة المختصة.
المتطلبات الأساسية والمعلومات الكاملة والمفصلة للوصول إلى كل تدريب أو دبلوم
هناك دورات تدريبية ودبلومات مختلفة تتيح الوصول إلى مهنة وكيل التذاكر عن بعد: مشغل CAP للخدمات المناسبة للشركات والمجتمعات، وعلاقات العملاء والمستخدمين في BAC Pro Home، وBTS Tourism، والرخصة المهنية في السياحة والضيافة، وما إلى ذلك. تختلف المتطلبات الأساسية حسب مستوى التدريب أو الدبلوم، ولكن بشكل عام، يجب أن يكون لديك مستوى BAC على الأقل. للحصول على معلومات كاملة ومفصلة عن كل دورة تدريبية أو دبلومة، يُنصح بالاتصال بمنظمات التدريب أو مستشاري التوجيه.
ما هو متوسط الراتب في فرنسا والدول الأوروبية الأخرى؟
في فرنسا، يبلغ متوسط الراتب الإجمالي لوكيل التذاكر عن بعد حوالي 1600 يورو شهريًا للمبتدئين ويمكن أن يصل إلى 2200 يورو الإجمالي لملف التعريف ذي الخبرة. وفي دول أوروبية أخرى قد يختلف الراتب حسب مستوى المعيشة وتكلفة المعيشة، لكنه بشكل عام يشبه ذلك الممارس في فرنسا.
