المهارة الأولى: إدارة سلسلة التوريد
سيناريو الحالة المهنية لحلها: يعاني المورد من تأخيرات في التسليم تهدد إنتاج سلسلة التوريد. كيف يمكن حل هذه المشكلة مع تقليل التأثيرات على الإنتاج؟
المواد والأدوات اللازمة لحل المشكلة: التخطيط الاستراتيجي، الاتصال الداخلي والخارجي، نظام المعلومات
لحل هذه المشكلة، يجب على مدير سلسلة التوريد أولاً تحديد مصدر تأخير التسليم. بعد ذلك، يجب عليه العمل مع المورد لتحديد تاريخ تسليم واقعي جديد بناءً على قيود سلسلة التوريد. بمجرد إنجاز هذه الخطوة، يجب إبلاغ تاريخ التسليم الجديد إلى أصحاب المصلحة عبر سلسلة التوريد حتى يتمكنوا من تعديل خطط الإنتاج الخاصة بهم وفقًا لذلك.
سيكون استخدام نظام المعلومات ضروريًا لتتبع معلومات التسليم المحدثة وتوفير البيانات ذات الصلة بالمهمة، وستضمن الاتصالات الداخلية والخارجية إبلاغ أصحاب المصلحة بسرعة ودقة طوال العملية.
المهارة الثانية: إدارة علاقات الموردين
سيناريو الحالة المهنية لحلها: يخبرك المورد غير الراضي عن الاتصال بوجود خطر قيامه بإيقاف عمليات التسليم. كيفية حل هذه المشكلة مع الحفاظ على علاقة جيدة مع المورد؟
المواد والأدوات اللازمة لحل المشكلة: الاتصالات والتفاوض وخطة الطوارئ
يجب أن يُظهر مدير سلسلة التوريد مهارات تواصل وتفاوض استثنائية للحفاظ على علاقة إيجابية مع المورد مع ضمان استمرارية عمليات سلسلة التوريد. وسوف تحتاج أيضًا إلى وضع خطة طوارئ لتجنب انهيار سلسلة التوريد إذا قرر المورد وقف عمليات التسليم.
قد يشمل ذلك استخدام موفر النسخ الاحتياطي أو إعداد مستلزمات بديلة مؤقتًا. يجب على مدير سلسلة التوريد الحفاظ على اتصال واضح مع المورد، والتأكد من فهمهم للمشكلات التي يواجهونها لمحاولة حلها معًا.
المهارة الثالثة: تخطيط الإنتاج والمخزون
سيناريو الحالة المهنية لحلها: توقعات الإنتاج أقل من المبيعات الفعلية، مما يؤدي إلى نفاد المخزون. كيف يمكن تصحيح هذا الخلل لتلبية طلب العملاء؟
المواد والأدوات اللازمة لحل المشكلة: تخطيط الإنتاج، تحليل المخزون/المخزون، الاتصالات الداخلية
لحل هذه المشكلة، يجب على مدير سلسلة التوريد أولاً العمل مع قسم المبيعات للحصول على توقعات مبيعات أكثر دقة، ثم تعديل خطة الإنتاج الخاصة به وفقًا لذلك. وسيتعين عليه أيضًا تحليل المخزون ومستويات المخزون في الوقت الفعلي لتجنب نقص المخزون، مع تجنب حدوث فائض في المخزون في فترات المبيعات الصعبة، مما قد يكون له تأثير مالي على الشركة.
يعد التواصل الداخلي الجيد أمرًا مهمًا للتأكد من أن كل قسم لديه معلومات تتعلق بعمليات التسليم والطلبات الجارية. يجب تحديث نظام إدارة المخزون بشكل منهجي لتمكين التتبع الدقيق لمستويات المخزون والمخزون.
المهارة الأولى: إدارة المشاريع
سيناريو الحالة المهنية لحلها: يتطلب تقديم منتج جديد التنسيق بين فرق متعددة والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية للإنتاج. كيفية تنفيذ هذا المشروع بفعالية؟
المواد والأدوات اللازمة لحل المشكلة: تخطيط المشاريع، إدارة المخاطر، التواصل الداخلي والخارجي، التنسيق بين الفرق
لإكمال هذا المشروع بنجاح، يجب على مدير سلسلة التوريد أولاً تخطيط جميع الخطوات المتضمنة، بما في ذلك محللي الطلب والتصميم وتخطيط الإنتاج ومراقبة الجودة والتسويق والمبيعات. وينبغي لها أيضًا وضع ضوابط للمخاطر لتجنب أي مشكلات محتملة قد تؤدي إلى تأخير المشروع.
بمجرد اكتمال التخطيط، يجب أن يكون مدير سلسلة التوريد قادرًا على تنسيق الاتصال بين أعضاء الفريق للتأكد من أن العناصر المختلفة للمشروع تسير بسلاسة، في الوقت المحدد، دون أي فقدان للمعلومات، أو غير ذلك.
المهارة السادسة: حل المشكلات
سيناريو الحالة المهنية لحلها: تواجه شركة النقل تأخيرات في تسليم المنتج، مما يؤدي إلى انقطاع الإنتاج. كيفية حل هذه المشكلة بسرعة؟
المواد والأدوات اللازمة لحل المشكلة: تحليل الأسباب، والاتصالات الداخلية والخارجية، والتخطيط لاستمرارية الأعمال
لحل هذه المشكلة، يجب على مدير سلسلة التوريد أولاً تحليل سبب تأخير تسليم شركة النقل. بمجرد تحديده، سيحتاج إلى العمل مع الناقل لتحديد خطة عمل سريعة. يجب على مدير سلسلة التوريد أيضًا التواصل مع الجهات الفاعلة الأخرى في سلسلة التوريد لمعرفة ما إذا كانت خطط الطوارئ ضرورية أم لا
