- عبر الهاتف على الرقم 0892 01 10 10 (0,40 يورو/دقيقة)
– عن طريق البريد الإلكتروني عن طريق ملء نموذج الاتصال على موقعه على الانترنت
- على شبكات التواصل الاجتماعي (فيسبوك وتويتر)
– في المتجر من خلال الذهاب إلى خدمة ما بعد البيع
هل هناك رقم هاتف محدد لعملاء الأعمال؟
نعم، يمكن للعملاء المحترفين الاتصال بخدمة عملاء Darty على الرقم 0 825 87 00 55 (0,15 يورو شامل ضريبة القيمة المضافة/الدقيقة)
ما هي ساعات عمل خدمة عملاء دارتي عبر الهاتف؟
يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Darty عبر الهاتف من الاثنين إلى السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 20 مساءً والأحد من الساعة 10 صباحًا حتى 18 مساءً.
كم من الوقت يستغرق الحصول على الرد عبر البريد الإلكتروني؟
قد يختلف وقت الاستجابة حسب عدد الطلبات المستلمة ولكن تتعهد دارتي بالرد خلال مدة أقصاها 48 ساعة
هل يمكننا إرجاع المنتج مباشرة إلى المتجر؟
نعم، من الممكن إرجاع المنتج مباشرة إلى المتجر من خلال الذهاب إلى خدمة ما بعد البيع.
كيف تتابع التقدم المحرز في طلب دارتي الخاص بك؟
من الممكن متابعة التقدم المحرز في طلب Darty الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك على الموقع الإلكتروني أو عن طريق النقر على رابط "تتبع طلبي" الذي تم استلامه عبر البريد الإلكتروني أثناء الشراء.
كيف يمكنني الحصول على الدعم الفني لمنتج Darty؟
إذا واجهت مشكلة فنية مع منتج Darty الخاص بك، يمكنك الاتصال بخدمة ما بعد البيع الخاصة بالعلامة التجارية على الرقم 09 69 32 03 22 (تكلفة المكالمة المحلية)
هل هناك محادثة عبر الإنترنت للتواصل مع خدمة عملاء دارتي؟
لا، لا توجد محادثة عبر الإنترنت للاتصال بخدمة عملاء Darty ولكن من الممكن طرح الأسئلة من خلال نموذج الاتصال الموجود على موقعهم الإلكتروني
هل يمكننا الوصول إلى خدمة عملاء Darty في أيام الأحد؟
نعم، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Darty أيام الأحد من الساعة 10 صباحًا حتى 18 مساءً.
كيفية الحصول على فاتورة من خدمة عملاء دارتي؟
من الممكن الحصول على فاتورة من خدمة عملاء دارتي عن طريق تحميلها من حساب العميل الخاص بك على الموقع أو عن طريق طلبها مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في التوصيل إلى Darty؟
في حالة وجود مشكلة في التوصيل مع Darty، يوصى بالاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف على الرقم 0892 01 10 10 أو عن طريق ملء نموذج الاتصال الموجود على موقعهم الإلكتروني
كيفية الاتصال بخدمة عملاء دارتي من الخارج؟
من الممكن الاتصال بخدمة عملاء Darty من الخارج عن طريق الاتصال بالرقم +33 1 69 15 18 00
كيف يمكنني الحصول على إصلاح لمنتج خارج الضمان؟
إذا كان منتج Darty الخاص بك خارج الضمان، فمن الممكن الحصول على الإصلاح عن طريق الاتصال بخدمة ما بعد البيع الخاصة بالعلامة التجارية على الرقم 09 69 32 03 22 (سعر المكالمة المحلية)
كيف أتواصل مع خدمة عملاء دارتي لتقديم شكوى؟
في حالة وجود شكوى، من الممكن الاتصال بخدمة عملاء Darty عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال التوجه مباشرة إلى خدمة ما بعد البيع في المتجر.
كيف يمكنني الحصول على مساعدة بخصوص منتج اشتريته من دارتي ولكنه لا يحمل العلامة التجارية الخاصة بالعلامة التجارية؟
إذا واجهت مشكلة مع منتج تم شراؤه من Darty ولكنه لا يحمل العلامة التجارية الخاصة بالعلامة التجارية، فمن المستحسن الاتصال بخدمة ما بعد البيع الخاصة بالعلامة التجارية المعنية مباشرة.
كيف يمكنني الإبلاغ عن منتج معيب إلى Darty؟
في حالة وجود منتج معيب، يوصى بالاتصال بخدمة عملاء دارتي عبر الهاتف أو بالذهاب مباشرة إلى المتجر
أنا رجل أعمال على شبكة الإنترنت. مدير الموقع ومحرر موقع الويب، أنا متخصص في تقنيات البحث عن المعلومات على الإنترنت بهدف جعل المعلومات في متناول مستخدمي الإنترنت بشكل أكبر. على الرغم من بذل كل الجهود لضمان دقة المعلومات الواردة في هذا الموقع، إلا أننا لا نستطيع تقديم أي ضمانات أو أن نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء يتم ارتكابها. إذا لاحظت وجود خطأ في هذا الموقع، سنكون ممتنين لو أبلغتنا بذلك باستخدام جهة الاتصال: jmandii{}yahoo.fr (استبدل {} بـ @) وسنسعى إلى تصحيحه في أقرب وقت ممكن. شكرًا
