21 Questions d’entretien d’embauche comportemental

Les questions d’entretien d’embauche comportemental se basent sur la façon dont les candidats ont géré les situations professionnelles passées pour en apprendre d’avantage sur leur capacité à exercer un poste. On peut donc dire que ce sont des questions d’embauche sur l’expérience professionnelle du candidat. Ces entretiens d’embauche commencent souvent par la phrase «Racontez-moi comment vous avez…».

Autres questions d’entretien comportementale:

  1. Comment avez-vous résolu le problème d’un client en colère ou contrarié?
  2. Êtes-vous déjà allé au-delà de vos fonctions pour aider un client? Qu’avez-vous fait?
  3. Parlez-moi d’un moment où vous avez dû vous battre pour imposer une idée au travail.
  4. Parlez d’un moment où vous avez dû prendre une décision importante rapidement. Qu’avez-vous décidé? Quels ont été les résultats?
  5. Avez-vous déjà été dans une situation commerciale douteuse sur le plan éthique? Qu’avez-vous fait?
  6. Avez-vous déjà eu un projet qui a dû changer radicalement pendant qu’il était en cours? Pourquoi? Comment avez-vous procédé?
  7. Parlez d’un moment où un collègue ne faisait pas sa part sur un projet. Comment avez-vous géré cela?
  8. Parlez-moi d’un revers majeur que vous avez eu. Comment l’avez-vous géré?
  9. Qu’avez-vous fait lorsque des collègues ont été stressés par un projet?
  10. Parlez d’un problème difficile que vous avez dû résoudre. Comment l’avez-vous résolu?
  11. Avez-vous déjà eu à défendre le point de vue d’un client? Qu’est-ce que tu as fait? Pourquoi?
  12. Parlez d’un moment où vous avez dû vendre une idée à vos collègues.
  13. Parlez-moi d’un problème que vous avez résolu de manière créative.

FAQ:

Méthode Star entretien d'embauche

C’est quoi la méthode S.T.A.R utilisée lors des entretiens d’embauche?

S.T.A.R signifie: Situation, Tâche, action, résultat. Lors de la mise en situation entretien d’embauche, les candidats décrivent la situation dans laquelle ils se trouvaient, la tâche qu’ils devaient accomplir, les mesures qu’ils ont prises pour le faire et le résultat de leur travail.

Quelle est la durée des réponses du candidat aux entretiens d’embauche sur les questions comportementales?

Alors que les questions factuelles devraient être les plus courtes, les questions comportementales devraient durer entre une et deux minutes.

Les questions d’entretien d’embauche comportementale sont-elles efficaces?

Oui et non. Les questions d’entretien comportementales peuvent fonctionner parce qu’elles remplacent les questions d’entretien d’embauche génériques par des questions sur les expériences professionnelles passées des candidats.

* Mais en tant que candidat, vous pouvez facilement déjouer ce système d’entretien d’embauche.  Pour y arriver? vous pouvez juste inventer des exemples de situations professionnelles passées et préparer des réponses aux questions prévisibles.

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Qu’est-ce qu’un entretien comportemental?

Un entretien comportemental est une entrevue dans laquelle le recruteur se concentre sur la façon dont les candidats ont géré des situations réelles dans leurs expériences professionnelles passées. Les candidats qui passent l’entretien d’embauche comportementale doivent utiliser la technique STAR pour répondre aux questions.

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Quelques questions d’entretien d’embauche comportementale courantes?

  1. Parlez-moi d’une situation stressante au travail et de la façon dont vous l’avez gérée.
  2. Décrivez un moment où vous n’avez été d’accord avec votre supérieur sur la manière d’accomplir une tâche.
  3. Avez-vous déjà eu à à convaincre vos collègues ou votre équipe à faire un travail qu’ils hésitaient à faire?
  4. Avez-vous déjà eu un délai que vous n’avez pas pu respecter? Qu’est-il arrivé? Qu’avez-vous fait?
  5. Parlez-moi d’une situation où vos collègues étaient en conflit. Comment l’avez-vous géré?
  6. Comment avez-vous priorisé la répartition de plusieurs projets?
  7. Parlez-moi d’un défi de travail difficile que vous avez eu.
  8. Parlez d’un exemple ou il a fallut s’adapter aux grands changements au travail.

Pourquoi les entretiens comportementaux sont-ils importants?

Les entretiens comportementaux sont importants pour le recruteur car il existe un historique bien documenté de l’utilisation des performances passées comme indicateur ainsi que des performances futures en matière d’embauche de candidats. En fournissant des exemples concrets de leur comportement passé, les employeurs peuvent obtenir un profil plus précis du candidat recherché.

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