Méthode des 5 pourquoi: Définition, Étapes, Identification, etcMéthode des 5 pourquoi: Définition, Étapes, Identification, etc
La méthode des 5 pourquoi est une technique d’analyse qui consiste à poser la question « Pourquoi ? » plusieurs fois pour identifier la cause profonde d’un problème, semblable à creuser pour